Газоснабжение в Прохоровском районе (Белгородская область) осуществляется государственной
газораспределительной компанией, входящей в структуру АО «Газпром газораспределение».
Служба обеспечивает подачу природного газа в жилые дома, общественные здания,
промышленность и сельское хозяйство, а также осуществляет контроль за безопасностью
эксплуатации газового оборудования.
Основные функции газовой службы
- Подключение новых потребителей к газовой сети;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей и оборудования;
- Контроль за качеством газа и соблюдением нормативов;
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации (утечки, запах газа);
- Консультирование потребителей по вопросам оплаты, тарифов и энергоэффективности.
Самое главное помнить, что
при обнаружении запаха газа, утечки или любой другой опасной ситуации необходимо немедленно
вызвать службу экстренного реагирования по номеру 104. Не стоит пытаться
самостоятельно устранять проблему – это может привести к серьезным последствиям.
Контактная информация
Ниже приведён список основных пунктов обращения в газовую службу Прохоровского района
с указанием телефонов, адресов и кратким описанием предоставляемых услуг.
-
Главный офис газовой службы (центр обслуживания потребителей)
Адрес: г. Прохоровка, ул. Советская, 12
Телефон (приёмная): 8 (47244) -‑33‑44 (круглосуточно)
Электронная почта: info@prokhorovka-gas.ru
Услуги: запись на очный приём, выдача справок, оформление заявок на подключение,
консультации по тарифам. -
Аварийная газовая служба
Телефон «Экстренный вызов»: 104 (круглосуточно)
Дополнительный номер в сети «Газпром»: 8 (800) -02‑40‑04
Описание: немедленное реагирование на утечки, запах газа, аварийные отключения,
проведение проверок безопасности. -
Технический отдел (выдача технических условий)
Адрес: г. Прохоровка, ул. Трудовая, 5, помещение 3
Телефон: 8 (47244) -‑55‑66 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Услуги: приём заявок на выдачу технических условий (ТУ) для подключения
объектов капитального строительства, согласование схем газоснабжения. -
Отдел расчётов с населением
Телефон: 8 (47244) -‑77‑88 (пн‑пт, 08:00‑18:00)
Услуги: уточнение начислений, оформление рассрочек, проверка платежных
документов, консультации по вопросам оплаты. -
Контакт‑центр «Единое окно» (приём заявок онлайн)
Сайт: https://prokhorovka-gas.ru
Телефон: 8 (800) -02‑40‑04
Форма заявки: онлайн‑форма «Обратная связь», чат‑бот в мессенджерах
(WhatsApp, Viber), электронная почта.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис, № 1 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис, № 1 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис, № 1 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис, № 1 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Главный офис, № 1 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Как оформить подключение к газовой сети
- Позвонить в Контакт‑центр «Единое окно» по номеру 8 (800) -02‑40‑04 и
уточнить возможность подключения в вашем доме. - Подать заявку онлайн через форму на сайте prokhorovka-gas.ru
или лично в Главный офис. - Получить от Технического отдела технические условия (ТУ) и согласовать схему
подключения. - Подписать договор о газоснабжении и произвести предоплату (если требуется).
- Ожидать выполнения работ бригадой газовой службы (обычно 10‑15 рабочих дней).
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов и труб. При появлении
запаха газа сразу вызывайте 104. - Не используйте открытый огонь (спички, зажигалки) вблизи газовых приборов.
- Соблюдайте дистанцию от газовых котлов и бойлеров, не ставьте мебель
и легковоспламеняющиеся материалы рядом. - Ежегодно приглашайте сертифицированного мастера для профилактического
осмотра системы. - Для экономии газа используйте термостаты и регулирование подачи тепла.
Газовая служба Прохоровского района – надёжный партнёр для жителей и предприятий,
обеспечивая безопасное и стабильное снабжение природным газом. Очень важно помнить,
что в случае любой аварийной ситуации необходимо немедленно обращаться в аварийную
службу по телефону 104 или 8 (800) -02‑40‑04. При обычных вопросах и
обслуживании удобно пользоваться контактным центром «Единое окно» и посещать
приёмные часы главного офиса.
Для получения актуальной информации следите за официальным сайтом
https://prokhorovka-gas.ru и подписывайтесь
на страницы в социальных сетях.