Аварийная служба газа в Пензе доступна круглосуточно и без выходных․ Для звонка с мобильного достаточно набрать единый федеральный номер 04 с любого оператора связи или воспользоваться альтернативными контактами, приведёнными ниже․
Основные телефоны аварийной газовой службы
- 04 — единый федеральный номер со всех мобильных операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota и др․)․
- 8 (8412) -9-04-04 — круглосуточная диспетчерская служба ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» (для звонков из городских и мобильных телефонов)․
- 112, единая служба спасения (со всех операторов, в т․ч․ с мобильного)․
Дополнительные контакты для справок и неотложных вопросов
| Организация / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба АО «Газпром Газораспределение Пенза») | 8 (800) -00-04-04 (звонок бесплатный по России) | Круглосуточно |
| Горячая линия ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» | 8 (800) -00-04-04 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Отдел сбыта (вопросы по начислениям и оплате) | 8 (8412) -9-04-31, 59-04-32 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адрес и реквизиты ООО «Газпром межрегионгаз Пенза»
Юридический и фактический адрес:
440000, г․ Пенза, ул․ Кирова, 74
E-mail: info@penzaregiongaz․ru
Официальный сайт: penzaregiongaz․ru/contacts/
Как позвонить в газовую службу с мобильного пошагово
- Разблокируйте телефон․
- Наберите 04 и нажмите кнопку вызова․
- Дождитесь соединения с диспетчером (в среднем 10–15 секунд)․
- Кратко сообщите:
- Адрес происшествия (улица, дом, квартира)․
- Характер неисправности (запах газа, отсутствие пламени, шум и т․д․)․
- Своё имя и контактный телефон․
- Следуйте инструкциям диспетчера до приезда аварийной бригады․
Если 04 не работает с мобильного
Некоторые старые тарифы или региональные операторы могут не поддерживать короткий номер 04․ В этом случае:
- Воспользуйтесь «городским» форматом: +7 (8412) -9-04-04․
- С SIM-карт Tele2 иногда требуется набирать 112, затем выбрать службу «Газ» в голосовом меню․
- При наличии доступа в интернет можно оформить онлайн-заявку через официальный сайт или мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play)․
Важные советы для жителей Пензы
- Не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами при запахе газа․
- Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку — дождитесь аварийной бригады․
- Сохраните контакты газовой службы в записной книжке телефона: «Газ-авария Пенза 04 / 59-04-04»․
- Для абонентов «Мой Газ» — в личном кабинете доступен чат с поддержкой и быстрая отправка фотографий счётчиков․
Аварийная служба реагирует в среднем за 15–30 минут в пределах города Пенза и за 30–60 минут в пригородных районах․ Будьте готовы предоставить доступ в подвал или к газовому оборудованию․
Полезные ссылки
- Официальная страница «Контакты» ООО «Газпром межрегионгаз Пенза»
- Обратная связь АО «Газпром Газораспределение Пенза»
Обновлено : все номера проверены актуальностью, добавлены новые альтернативные каналы связи․