— В этом материале собрана самая свежая и проверенная контактная информация всех газовых служб, к которым может понадобиться обратиться жителю Палласовки и Волгоградской области: телефоны аварийных дежурств, личные кабинеты, адреса офисов обслуживания потребителей, часы работы и пошаговые инструкции о том, что именно спросить у оператора, чтобы вопрос решился максимально быстро.

Содержание

1. Аварийная газовая служба (круглосуточно)
2. Центр обслуживания потребителей в Палласовке
3. «Газпром газораспределение» и «Газпром межрегионгаз»
4. Личный кабинет и онлайн-сервисы
5. 5 советов, как быстрее решить проблему по телефону

Аварийная газовая служка – 04 или 112

• Единая дежурная диспетчерская служба газораспределительных сетей:
  04 – со стационарного телефона;
  112 – с мобильного (единая служба спасения).
• Волгоградгаз (филиал ПАО «Газпром газораспределение Волгоград»):
  8 (8442) -6-39-02 – диспетчерская служба Волгоградской области (круглосуточно).
• Что сообщить диспетчеру:
  1. Точный адрес (город, улица, дом, квартира).
  2. Запах газа или факт утечки.
  3. Количество пострадавших (если есть).
  4. Кто звонит и контактный номер для обратной связи.

Центр обслуживания потребителей (ЦОП) в Палласовке

Офис в Палласовке

Адрес: Волгоградская обл., г. Палласовка, ул. Ленина, 28
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон/факс: 8 (84463) —21-44 — справочная и запись на очный приём
E-mail: cop@volgg.gazprom.ru

Услуги, которые можно получить в офисе

• Приём показаний счётчиков.
• Оформление субсидий и льгот.
• Оплата через кассу или терминал.
• Консультации по техническому обслуживанию внутридомовых газовых сетей.

«Газпром газораспределение» и «Газпром межрегионгаз»

ПАО «Газпром газораспределение Волгоград»

• Сайт: volgg.gazprom.ru
• Единая справочная: 8 (800) -01-04-04 (бесплатно по РФ)
• Приёмная дирекции: 8 (8442) -6-39-01
• Служба газовых сетей (наружных): 8 (8442) -6-39-12
• Служба домовых сетей: 8 (8442) -6-39-39

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» (поставка газа)

• Телефон «горячей линии»: 8 (8442) -8-00-00
• WhatsApp / Viber: +7 -37 058-00-00 (для передачи фото документов)
• Сайт: mrg-volgg.gazprom.ru
• E-mail: info@mrg-volgg.gazprom.ru

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Кабинет потребителя ПАО «Газпром газораспределение»

• Сайт: lk.volgg.gazprom.ru
• Функции:
  • Передача показаний счётчиков.
  • Печать квитанций и PDF-договоров.
  • Онлайн-запись на техобслуживание.
  • Подача заявлений на технологическое присоединение.
• Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (Android / iOS).

Кабинет ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»

• Сайт: mrg-volgg.gazprom.ru/lk
• Функции:
  • Оплата за газ и пени.
  • Расчёт переплат/долгов.
  • Напоминания о крайней дате оплаты.

Советы, как быстрее решить вопрос по телефону

1. Подготовьте паспорт и номер лицевого счёта – так диспетчер сразу найдёт договор в базе.
2. Опишите ситуацию коротко и по существу: «Запах газа в кухне после 23:00», «счётчик бежит на максимум» и т.д.
3. Уточните контактный номер, если диспетчер сказал «перезвоним», чтобы не ждать случайного звонка.
4. Сфотографируйте счётчик и квитанцию – при необходимости сразу отправьте через WhatsApp / Viber.
5. Запишите номер заявки и ФИО диспетчера – это ускорит повторное обращение, если понадобится.

Краткая памятка

Важно: Все телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026. При звонке из других регионов убедитесь, что выбираете «Волгоградская область» в голосовом меню.