Газовая служба «Новый свет» (Донбассгаз) обеспечивает население Старобешевского района
стабильным и безопасным снабжением природным газом. Компания занимается подключением
новых абонентов, обслуживанием существующих счетчиков, передачей показаний и
начислением тарифов. Ниже представлена подробная информация о работе службы,
её услугах, тарифах и, главное, контактах для обращения.
Основные услуги газовой службы
- Подключение новых потребителей. Осуществляется в срок до 30 дней
после подачи заявки и оплаты всех необходимых работ. - Техническое обслуживание и ремонт сетей. Круглосуточный диспетчер
реагирует на аварийные ситуации и плановые профилактические осмотры. - Передача показаний счётчиков. Возможна по телефону, через
мобильное приложение «Донбассгаз», а также в офисах абонентских отделов. - Консультации по тарифам и способам оплаты. Предлагаются онлайн‑платежи,
банковские карты, терминалы и автоплатежи. - Экстренная помощь. 24/7 работают аварийные службы, готовые
выехать в любой район в течение 2‑4 часов.
Тарифы и способы оплаты
Тарифы на газ в Старобешевском районе соответствуют региональным нормативам
и регулярно пересматриваются. На текущий момент (март 2026 г.) действуют следующие
базовые ставки:
- Тариф «Домашний» – 1,95 ₴/м³ (для жилых помещений).
- Тариф «Коммерческий» – 2,45 ₴/м³ (для предприятий и общественных зданий).
- Тариф «Социальный» – 1,30 ₴/м³ (для пенсионеров, инвалидов и семей с низким доходом).
Оплатить счёт можно следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте donbassgaz.chmng.ru.
- Платежные терминалы в торговых центрах и банках.
- Банковские карты (Visa, Mastercard) в онлайн‑банкинге.
- Автоплатежи (через мобильные операторы).
- Оплата в офисах абонентских отделов (по наличным или банковской карте).
График работы абонентских отделов
Пн‑Чт: 08:00 – 17:00, Пт: 08:00 – 15:45, перерыв 12:00 – 12:45. Сб‑Вс – выходные.
Самое главное помнить, что
Своевременная передача показаний счётчиков и оплата услуг гарантируют бесперебойное
снабжение газом и позволяют избежать начисления штрафных санкций.
Контакты для обращений в Старобешевском районе
Ниже перечислены все доступные способы связи с газовой службой «Новый свет» в
Старобешевском районе, включая адреса офисов, телефоны для передачи показаний
и контакт‑центры.
Офис в пгт. Старобешево
- Адрес: ул. Чкалова, д. 21/1, пгт. Старобешево
- Телефон(ы) для передачи показаний:
- 7 (85653) -‑38‑22
- 7 (85653) -‑38‑40
- 7 (85653) -‑38‑41
- 7 (85653) -‑38‑42
- 7 (949) -20‑67‑83
- Время работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Офис в переулке Бирюзова, д. 2 (Старобешевский район)
- Адрес: пер. Бирюзова, д. 2, пгт. Старобешево
- Телефон(ы) для передачи показаний:
- 7 (85657) -‑65‑16
- 7 (85657) -‑64‑54
- 7 (949) -40‑73‑55
- Контакт‑центр (дополнительные линии):
- 7 (85657) -‑71‑74
- 7 (949) -25‑36‑48
- Время работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Региональный контакт‑центр «Новый свет»
- Телефон: 7 (949) -04‑00‑14
- Телефон: 7 (85642) -‑40‑14
- Работает круглосуточно, принимает заявки на аварийные и технические вопросы.
Дополнительные телефоны для передачи показаний (для всех районов, включая Старобешевский)
- 7 (85652) -‑09‑94
- 7 (85652) -‑22‑41
- 7 (85652) -‑29‑97
- 7 (949) -03‑61‑40
Электронные каналы связи
- Личный кабинет: donbassgaz.chmng.ru
- Мобильное приложение «Донбассгаз» – доступно в Google Play и App Store.
- Telegram‑бот: @donbassgaz_bot (для передачи показаний и получения справок).
Полезные рекомендации
- Проверяйте исправность газового оборудования минимум раз в полгода;
- При появлении запаха газа немедленно отключайте подачу и звоните в
аварийную службу по телефону 7 (949) -04‑00‑14. - Сохраняйте счётчики в доступном месте – это ускорит процесс передачи
показаний по телефону. - Воспользуйтесь онлайн‑оплатой, чтобы избежать очередей в офисах.
Если у вас возникли вопросы, связанные с подключением, оплатой или техническим обслуживанием,
используйте любой из указанных выше контактов – специалисты газовой службы «Новый свет»
помогут решить проблему в кратчайшие сроки.