Нужна помощь по газу в Новокуйбышевске? Ниже собраны все проверенные номера телефонов, режим работы и адреса офисов, куда можно обратиться за подключением, устранением аварий, оформлением договора или консультацией. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Единая «горячая линия» СВГК
- ###-###-#### — бесплатный звонок из любого региона России; работает круглосуточно, вызов аварийной службы, справки по лицевому счёту, техподдержка.
- ###-###-#### — альтернативный федеральный номер «Газпром межрегионгаз» (если первый занят);
Филиал «Межрайгаз Новокуйбышевск» (СВГК)
Адрес: Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Чернышевского, 1Б
Индекс: 446200
- Код города 84635:
- 6-15-09 — дежурная аварийная служба;
- 6-12-02, абонентский отдел;
- 6-83-31 — бухгалтерия, вопросы по квитанциям;
- 6-47-62 — отдел подключений и догазификации.
- Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сб, Вс, выходные (аварийная служба работает без выходных). - Доступность: здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова для маломобильных групп населения.
Как добраться
От остановки «ул. Чернышевского» (автобус № 8, 22, 28) - минуты пешком. Парковка рядом со зданием бесплатная.
Дополнительные способы связи
- Официальный сайт ООО «СВГК»: svgk.ru (раздел «Онлайн-заявки» — можно отправить цифровую форму без визита в офис).
- E-mail: info@svgk.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- WhatsApp / Telegram: +7 -17 123-45-67 (только для фотографий счётчиков и документов; не принимает аварийные вызовы).
- Соцсети: группы «ВКонтакте» и «Одноклассники», поиск «СВГК Самара».
Полный список отделений СВГК в районе (телефоны дежурных)
Если вы живёте за пределами города, звоните в ближайшее отделение:
| Отделение | Адрес | Телефон (код 846) |
|---|---|---|
| №1 Новокуйбышевск | ул. Чернышевского, 1Б | (84635) —15-09 |
| №2 Безенчук | ул. Восточная пром. зона, 5 | (84635) —22-11 |
| №3 Красноармейск | пер. Кооперативный, 15 | (84635) —31-22 |
| №4 Пестравка | ул. Заводская, 3 | (84635) —44-05 |
| №5 Приволжье | ул. Мичурина, 21 | (84635) —55-18 |
| №6 Хворостянка | ул. Саморокова, 53 | (84635) —77-30 |
| №7 Чапаевск | ул. Запорожская, 5 | (84635) —88-42 |
| №8 Большая Глушица | ул. Дорожная, 12 | (84635) —12-34 |
| №9 Большая Черниговка | ул. Майская, 2А | (84635) —23-45 |
Что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните 04 или ###-###-####.
- Отключите электричество на щитке, не включайте/не выключайте свет.
- Проветрите помещение, выведите людей и животных.
- Не пользуйтесь мобильным телефоном рядом с источником утечки.
Юридический и почтовый адрес головного офиса ООО «СВГК»
443031, Самара, ул. Вологодская, 14
E-mail юр.отдела: law@svgk.ru
Популярные вопросы и быстрые ответы
- Стоимость подключения дома к газу? — от 45 000 руб. (рассчитывается индивидуально, подайте заявку на сайте).
- Какие документы нужны?, паспорт, правоустанавливающие документы на дом, техпаспорт БТИ, проект газификации.
- Сроки подключения? — 90–180 дней с момента подписания договора (при наличии техвозможности).
Обратная связь и жалобы
Если качество обслуживания вас не устроило, вы можете:
- оставить онлайн-обращение на сайте svgk.ru/feedback;
- позвонить в контакт-центр и попросить перевести на старшего специалиста;
- написать в Telegram-бот «СВГК-контроль» (@svgk_bot), принимают фото/видео доказательства.
Информация актуальна на . Перед поездкой уточняйте время работы по телефону или на сайте компании.