Важно! При малейшем запахе газа немедленно покиньте помещение и звоните в аварийную службу․
Единые номера вызова аварийной газовой службы
- 04 – со стационарного телефона․
- 104 – с мобильного телефона․
- 112 – единая служба экстренных вызовов (работает со всех операторов)․
Контакты газовой службы в Архангельской области (подходит для Новодвинска)
АрхангельскОблГаз филиал ПАО «Газпром газораспределение Северо-Запад»
- Центральная аварийно-диспетчерская служба: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)․
- Дополнительный телефон для справок: 8 (8182) -8-21-63 (рабочие часы)․
Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес (город Новодвинск, улица, номер дома и квартиры)․
- Фамилию и имя заявителя․
- Краткое описание происшествия (запах газа, шипит кран, неисправность оборудования)․
- Количество возможных пострадавших (если есть)․
Меры безопасности до приезда аварийной бригады
- Не включайте/не выключайте электроприборы и свет․
- Не пользуйтесь выключателями, розетками и мобильным телефоном в помещении с утечкой․
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки․
- Отключите газовые краны на стояке и у приборов․
- Эвакуируйте людей и животных из квартиры․
Адрес и режим работы офиса обслуживания потребителей в Новодвинске
(Уточняйте по телефону ###-###-####; ниже приведён примерный шаблон)
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 14, офис 3, г․ Новодвинск․
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
- Сб–Вс: выходные (аварийные вызовы принимает центральная диспетчерская)․
Дополнительные контакты и сервисы
- Личный кабинет абонента: www․gazprom․ru → «Личный кабинет» → «Северо-Запад» → «Архангельскобlgaz»․
- Мобильное приложение «Газпром Партнер»: доступно в App Store и Google Play․
- E-mail для письменных обращений: info@arhangelsk․gazprom․ru (в теме письма укажите «Новодвинск»)․
Напоминание
Самое главное помнить: при подозрении на утечку газа звоните сразу на 04, 104 или 112․ Ваша безопасность важнее всего!