Ежемесячная передача показаний счетчика газа — обязанность каждого потребителя. Правильно и вовремя переданные данные избавляют от перерасчётов, начисления пени и защищают от недовольства поставщика. Ниже собраны все актуальные способы внести показания в организациях «Горгаз» (Рязаньгоргаз, Газпром межрегионгаз Волгоград, Газпром межрегионгаз в целом) на .
Личный кабинет абонента (самый быстрый способ)
Что это такое: Веб-сервис на сайте вашего обслуживающего газового предприятия, где видны все счета, история платежей и текущие начисления.
- Рязаньгоргаз: lk.ryazangorgaz.ru
- Газпром межрегионгаз Волгоград: lk.gazprom-mrg.ru/volgograd
- Другие регионы: lk.gazprom-mrg.ru → выберите ваш город.
Как передать показания:
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль можно получить в ЕПД или позвонив в контакт-центр).
- В разделе «Показания счетчиков» нажмите «Добавить».
- Введите текущие цифры до запятой, нажмите «Отправить». Система мгновенно зафиксирует данные и покажет сумму к оплате.
Мобильное приложение «Мой газ» (iOS, Android)
- Скачайте «Мой газ» из App Store или Google Play.
- Впервые войдите по номеру лицевого счёта и СМС-коду.
- На главном экране нажмите «Передать показания», введите цифры и подтвердите.
Плюсы: push-уведомления о дате сдачи, фото счетчика можно прикрепить сразу из галереи.
СМС на короткий номер
Формат сообщения:
ЛС_ПОКАЗАНИЕ
Пример: 123456789 00456
Кому отправлять:
- Рязаньгоргаз: 7377
- Газпром межрегионгаз Волгоград: 7377
Важно: номер лицевого счёта указывается без пробелов и дефисов.
Горячие линии и контакт-центры
Если вы не успели внести показания онлайн, оператор примет данные по телефону.
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Рязаньгоргаз | ###-###-#### | 24/7, без выходных |
| Газпром межрегионгаз Волгоград | 8 8442 26-05-05 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Единая справочная Газпром МРГ | ###-###-#### | 24/7 |
Viber / Telegram-бот «Газпром МРГ»
Добавьте бота @GazpromMRGBot и следуйте инструкции: «Показания» → выберите лицевой счёт → введите цифры → подтвердите.
Обращение в офис (крайний вариант)
Адреса клиентских служб (привезите паспорт и ЕПД):
- Рязань, ул. Первомайский проспект, 52/2 (пн–пт 08:00–17:00);
- Волгоград, ул. Советская, 6 (пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30).
Частые вопросы
- Какой срок сдачи показаний?
С 15 по 25 число каждого месяца. Позже, начисления будут по нормативу. - Что делать, если в квартире пахнет газом?
Немедленно выключите все пламенные приборы, откройте окна, не включайте свет и вызовите аварийную службу 04 или 104 с мобильного. - Можно ли сфотографировать счетчик вместо цифр?
Да, в мобильных приложениях и личном кабинете доступна функция «Загрузить фото». Это ускорит проверку.
Не забудьте!
Очень важно передать показания строго до 25 числа. Иначе начисления будут автоматически рассчитаны по среднему или нормативу, а перерасчёт возможен только после очередного визита контролёра.
Будьте на связи, экономьте время — пользуйтесь «Личным кабинетом» и мобильным приложением «Мой газ». Присоединяйтесь к официальным сообществам «Горгаз» в Max, чтобы первыми узнавать об акциях, отключениях и скидках!