Куда звонить, если пахнет газом? Как передать показания счётчика или оформить технологическое присоединение? Ниже — полный перечень контактов и инструкции по действиям в экстренной и штатной ситуациях для жителей Ленинградской и Воронежской областей.

Ленинградская область

Аварийная газовая служба

Телефон круглосуточно: 04 (со стационарного) или 104 (со всех операторов)

Клиентский центр «Газпром газораспределение Ленинградская область»

• Адрес: 188643, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Колтушское шоссе, д. 294, г. Всеволожск
• Сайт и личный кабинет: lengazinfo.ru
• Служба «Единое окно»: 8 (800) 302-40-04 (бесплатно по РФ)
• Часы работы:
  • пн–пт: 08:15 – 17:30
  • перерыв: 13:00 – 14:00
  • сб, вс: выходные

Проектно-конструкторский центр

Телефон / факс: 8 (812) 405-40-02, доб. 30

Отдел конкурентных закупок и материально-технического снабжения

Контакты уточняйте на официальном сайте компании.

Воронежская область

Аварийная газовая служба Воронежа

• Телефон круглосуточно: 04 или 104
• Адрес офиса: г. Воронеж, Краснознаменный пер., д. 4

РКС-энерго — горячая линия по коммунальным услугам

Телефон: 8 (473) 200-09-09 (круглосуточно)

Структурные подразделения «Газпром Межрегионгаз Воронеж»

Абонентские участки

• Коминтерновский район:
  • Адрес: 394053, г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 72Б
• Левобережный район:
  • Адрес: 394007, г. Воронеж, ул. Ленинградская, д. 55

Центральный офис

• Адрес: г. Воронеж, ул. Газовая, д. 3
• Режим приёма: пн–пт 08:00–17:00

Контакты для обращений

1. Служба «Единое окно»: 8 (47362) 2-12-57 (бесплатно из регионов)
2. Электронная почта: укажите адрес на сайте gazprom-vrn.ru для оперативной обратной связи
3. Онлайн-заявки: через личный кабинет на официальном портале

Алгоритм действий при запахе газа

1. Немедленно прекратите пользование открытым огнём, электроприборами и выключателями.
2. Проветрите помещение, открыв окна и двери.
3. Выключите запорные краны на газовом оборудовании.
4. Вызовите аварийную службу:
   • со стационарного — 04
   • с мобильного — 104
5. Дождитесь приезда аварийной бригады и не пользуйтесь газом до полного устранения неисправности.

Полезные онлайн-ресурсы

• lengazinfo.ru — официальный сайт «Газпром газораспределение Ленинградская область»
• gazprom-vrn.ru — официальный сайт «Газпром Межрегионгаз Воронеж»
• rks-energo.ru — РКС-энерго для жителей Воронежской области

Самое главное

Никогда не пытайтесь устранять утечку газа самостоятельно!
Аварийные службы работают круглосуточно и бесплатно. Сохраните номера телефонов в контактах своего мобильного телефона — это может спасти жизнь вам и вашим близким.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед обращением рекомендуем уточнять часы работы и контакты на официальных сайтах компаний.