Газовая служба, обслуживающая Московский район Санкт‑Петербурга, входит в структуру АО «Газпром газораспределение Ленинградская область».
Она отвечает за подачу природного газа, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, а также за оперативное реагирование на аварийные ситуации.

Самое главное помнить, что

• Газовые сети – это живая инфраструктура, и любые нарушения в их работе требуют немедленного обращения в службу.
• Для обращения в службу необходимо знать точный адрес объекта и номер лицевого счёта.
• В экстренных случаях (утечка газа, запах газа, пожар) следует сразу же звонить в службу экстренного реагирования и, при необходимости, в службу спасения (112).

Перечень услуг, предоставляемых газовой службой Московского района

1. Подключение газа к новым объектам (домам, коттеджам, коммерческим помещениям).
2. Монтаж, замена и калибровка внутридомового газового оборудования (котлы, плиты, колонки, счётчики).
3. Плановое и внеплановое обслуживание газовых сетей.
4. Диагностирование и ремонт утечек, аварийных ситуаций.
5. Консультации по вопросам энергоэффективности и безопасности эксплуатации газа.

Контакты для обращений

Ниже собраны все необходимые телефонные номера, адреса и электронные ресурсы, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с газовым обслуживанием в Московском районе.

Центр оказания услуг (приём заявок и вопросов)

• Адрес: ул. Гаражная, 89А, Санкт‑Петербург
• Телефон: 8‑914‑183‑74‑67
• Рабочие часы: 8:00 – 20:00 (без выходных)

Служба по обслуживанию внутридомового газового оборудования

• Телефон: 7 (4217) -2‑11‑37
• Приём заявок в режиме 24 часа.

Аварийная газовая служба (круглосуточно)

• Телефон: 04 (104) (служба «Экстренный вызов»)
• Если слышен запах газа – сразу звоните и покиньте помещение.

Служба «Единое окно» – общие вопросы, справки, расчёт тарифов

• Телефон: 8 (800) -02‑40‑04
• Время работы: 9:00 – 21:00 (будние дни)

Горячая линия для юридических и финансовых вопросов

• Телефон: 8 (800) -00‑13‑83
• Поможет уточнить порядок оплаты, оформить рассрочку, решить спорные вопросы.

Онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт: szkp_spbmrg.spb.ru – личный кабинет, форма подачи заявки, новости о работе сети.
• Электронная почта: info@szkp_spbmrg.spb.ru

Порядок обращения в газовую службу

1. Подготовка данных: уточните адрес, номер лицевого счёта, тип оборудования (котёл, плита и т.д.).
2. Выбор канала связи: телефон «Единого окна» – для большинства вопросов; аварийный номер – только в случае непосредственной угрозы.
3. Оформление заявки: оператор задаст ряд вопросов, запишет ваш контактный номер и время прибытия мастера.
4. Подтверждение визита: вам сообщат ориентировочное время прибытия специалиста (обычно в течение 24 часов, в экстренных случаях – в течение 2 часов).
5. Контроль выполнения работ: после завершения работ мастер выдаст акт выполненных работ и рекомендацию по дальнейшему обслуживанию.

Полезные рекомендации при работе с газовым оборудованием

• Регулярно проверяйте состояние шлангов, соединений и уплотнителей.
• Не используйте газовое оборудование в помещениях без вентиляции.
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые трубы – это может привести к аварии.
• В случае запаха газа немедленно проветривайте помещение и звоните в аварийную службу.
• Храните телефонные номера службы в удобном месте (смартфон, записная книжка).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить замену неисправного газового счётчика?

Обращайтесь в «Единое окно» (8 800 302‑40‑04) или в Центр оказания услуг. В течение 24 часов будет назначен мастер, который заменит счётчик.

Можно ли подключить газ к новому дому без участия газовой службы?

Нет. Подключение газовой сети – прерогатива только лицензированных организаций, входящих в структуру Газпром газораспределения.

Какие документы нужны для подключения газа?

Технический паспорт объекта, согласие собственника (если это квартира), копия паспорта заявителя и договор с Газпромом.

Сколько стоит диагностика внутридомового оборудования?

Стоимость зависит от типа оборудования и объёма работ. Обычная диагностика котла стоит от 1 200 руб., но точную цену уточняйте у оператора.

Газовая служба Московского района Санкт‑Петербурга – надёжный партнёр для всех, кто использует природный газ в своём доме или квартире.
Помните, что своевременное обращение в службу, а также соблюдение простых правил безопасности, позволяют избежать аварийных ситуаций и обеспечить комфортное и безопасное проживание.

Если у вас возник вопрос или проблема – звоните в один из указанных выше номеров. Ваше спокойствие и безопасность – наша главная цель!