Содержание:
- Зачем нужна «мигалка» газовой службы
- Признаки неисправности газового оборудования
- Круглосуточные номера газовой аварийной службы
- Контакты для Санкт-Петербурга и Ленинградской области
- Алгоритм действий при запахе газа
- Часто задаваемые вопросы
Зачем нужна «газовая служба мигалка»
«Мигалка» в народе называют оперативную аварийную бригаду газовой службы, которая выезжает по вызову при любой утечке газа, неисправности оборудования или подозрительном запахе. Время приезда такой группы — не более 20 минут в черте города и до 40 минут в пригороде.
Признаки, по которым нужно немедленно вызывать «мигалку»
- Запах тухлых яиц (добавляется одорант для обнаружения газа).
- Шипящий звук около газовой трубы, крана или счётчика.
- Жёлтое или оранжевое пламя вместо спокойного голубого.
- Отключение котла с ошибкой «F28 / F29» или «E01» (сигнал пропадает подача газа).
- Обмерзание соединений на баллоне или внешней трубе (при СУГ).
Единые федеральные номера вызова
В любой точке России действуют следующие номера:
- 04 — со стационарного телефона.
- 104 — с мобильного телефона любого оператора.
- 112 — единая служба спасения (работает даже без SIM-карты и баланса).
Звонки бесплатны и принимаются 24/7.
Контакты газовой службы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
ГАЗ Эксплуатация (ВДГО и ВКГО)
- Телефон аварийной диспетчерской: 8 (812) -07-59-35
- Часы работы: круглосуточно
- Виды работ: диагностика, ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
- Единый диспетчерский номер: 04 / 104
- Сайт: gazprom-gazet.ru
«Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-13-83
- Сайт: szkp_spbmrg.spb.ru
Городская газовая служба Санкт-Петербурга
- Официальный сайт: spbgaz.ru
- Карта выезда бригад: доступна в мобильном приложении 2ГИС (поиск «Газовая служба»).
Алгоритм действий при запахе газа
- НЕ включайте и не выключайте свет, электроприборы, дверные звонки!
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Перекройте краны подачи газа до квартирного счётчика.
- Выйдите из помещения и позвоните «мигалке» 104 или 112.
- Ожидайте специалистов на улице и запретите вход в квартиру посторонним.
Часто задаваемые вопросы
Q: Платно ли вызов аварийной газовой службы?
A: Нет; Вызов при утечке газа или неисправности оборудования абсолютно бесплатен как для собственников, так и для арендаторов.
Q: Сколько ждать бригаду?
A: В Санкт-Петербурге и крупных городах — до 20 минут. В сельской местности, до 40 минут. При оформлении вызова диспетчер называет ориентировочное время приезда.
Q: Можно ли вызвать «мигалку» через мессенджеры?
A: Официально — только по телефону. В некоторых регионах вводится SMS-чат в приложении «Госуслуги», но звонок остаётся основным способом.
Самое главное: при малейшем подозрении на утечку газа не пытайтесь ремонтировать оборудование своими руками. Немедленно звоните 104 или 112, ваша безопасность важнее всего!