Очень важно помнить: при любом запахе газа‚ утечке или аварийной ситуации немедленно звоните диспетчеру газовой службы Миасса по единому круглосуточному номеру 04 или 112․ Ниже подробный список всех контактов и инструкций‚ куда обращаться по разным вопросам․
Единые аварийные номера
- 04 — единая служба газовой безопасности с мобильного/стационарного (бесплатно)․
- 112, единая служба спасения (МЧС‚ скорая‚ газовая аварийная служба);
- ###-###-#### — федеральная «Горячая линия» ПАО «Газпром газораспределение» (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)․
Миасское отделение АО «Газпром газораспределение Челябинск»
Именно эта организация обслуживает газовые сети в черте города Миасс․
- Адрес офиса: 456317‚ Челябинская обл․‚ г․ Миасс‚ ул․ Кирова‚ 37‚ офис 201․
- Телефон диспетчера (аварийно-дежурная служба):
- +7 (3513) -2-73-04
- +7 (3513) -2-73-05
- Режим работы диспетчера: 24/7‚ без выходных․
Участковые аварийные бригады (местные участки)
Для ускоренного реагирования в жилых микрорайонах действуют участковые бригады․ При вызове сообщайте улицу и номер дома — система автоматически направит ближайшую бригаду․
Западный участок (м-н Западный‚ Север-2)
- Телефон: +7 (3513) -2-73-06
- Режим: круглосуточно
Центральный участок (ул․ Ленина‚ Кирова‚ Макеева)
- Телефон: +7 (3513) -2-73-07
- Режим: круглосуточно
Восточный участок (м-н Восточный‚ Уктус)
- Телефон: +7 (3513) -2-73-08
- Режим: круглосуточно
«Горячие линии» для бытовых вопросов
- Контакт-центр ПАО «Газпром»: ###-###-####
Услуги: подключение газа‚ техническое обслуживание‚ замена счётчиков‚ перерасчёты․ - ГИС ЖКХ (портал госуслуг): dom․gosuslugi․ru
Онлайн-заявки на техническое обслуживание‚ приём показаний счётчиков․ - МФЦ Миасса: +7 (3513) -5-00-05
Адрес: ул․ Кирова‚ 2․ Помощь в оформлении технических условий (ТУ) на газификацию․
Куда звонить в нестандартных случаях
- Нарушения при строительстве газопровода: +7 (3513) -2-73-09 (отдел контроля)․
- Сомневаетесь в качестве установки счётчика: +7 (3513) -2-73-10 (метрологическая служба);
- Запах газа в подъезде‚ но в квартире нет: звоните диспетчеру 04 и сообщайте номер подъезда․
- Нет газа по всей улице: ###-###-#### — узнайте о плановых/аварийных отключениях․
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём‚ электроприборами․
- Откройте окна и форточки․
- Перекройте краны на газовых приборах․
- Звоните 04 или 112 с мобильного․
- Не включайте/не выключайте свет и любые электро- и радиоприборы․
Электронные обращения
- Сайт АО «Газпром газораспределение Челябинск»: gazprom-gazregion․ru → раздел «Обратная связь»․
- Email-адрес: miass@gazprom-gazregion․ru (только для неаварийных вопросов‚ ответ в течение 3 рабочих дней)․
- WhatsApp чат-бот: +7 (3513) -2-73-04 (добавьте в контакты и напишите «START»)․
Что взять с собой в офис при личном обращении
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность․
- Договор на поставку газа/паспорт газового оборудования․
- При необходимости — техпаспорт БТИ или кадастровый паспорт (для подключения нового объекта)․
Очень важно помнить: диспетчерская служба работает без перерывов и выходных․ Не откладывайте звонок при малейшем подозрении на утечку — ваше здоровье и безопасность превыше всего;