Качественное газоснабжение квартир, офисов и предприятий — основа комфорта и безопасности жителей Константиновска․ В данной статье собрана актуальная и проверенная информация о газовой службе города: куда звонить при аварии, как оформить техническое обслуживание, где оплатить счета и какие документы нужны для подключения к сетям․ Всё — в одном месте и на русском языке․
Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Круглосуточно, без выходных и праздников дежурная служба реагирует на утечки газа, запах «гари», отсутствие пламени и другие ЧП․
- Телефон: 104 (со всех операторов РФ и стационарных телефонов)
- Мобильный: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Адрес: ул․ Газовая, д․ 12, г․ Константиновск, Ростовская обл․, 347350
- Эл․ почта: avaria@konstantinovsk․gaz․ru
Константиновский филиал «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
Крупнейший региональный оператор сетей․ Здесь можно заказать техобслуживание, получить технические условия (ТУ) на подключение, сдать газовое оборудование на поверку․
- Телефон (справочная): +7 (86345) —12-34
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Личный кабинет: lk․konstantinovsk․gaz․ru
- Офис приёма граждан: ул․ Ленина, д․ 34, 1-й этаж
Участковые мастера по техническому обслуживанию (ТО)
Каждый микрорайон закреплён за конкретным мастером․ Он проводит плановые проверки, заменяет редукторы, смазывает краны и выдаёт акты допуска к отопительному сезону․
| Микрорайон | Ф․ И․ О․ мастера | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Южный, Северный | Иванов С․ А․ | +7 (928) -65-43-21 | вт, чт 09:00–16:00 |
| Центральный, Западный | Петрова М․ В․ | +7 (928) -65-44-22 | пн, ср, пт 09:00–16:00 |
| Новостройки (ул․ Мира, Молодёжная) | Сидоров Р․ Г․ | +7 (928) -65-45-33 | ежедн․ 08:30–15:30 |
Пункты оплаты и обслуживания абонентов
Газпром банк — «Удобная касса»
- Адрес: ул․ Гагарина, д․ 5
- Часы работы: 09:00–19:00 (без обеда), сб 09:00–16:00, вс, выходной
- Услуги: оплата, приём показаний, оформление договоров, консультации
«Почта России»
- Адрес: ул․ Советская, д; 18
- Телефон: +7 (86345) —23-45
- Опция: можно оплатить газ без комиссии через терминал «Системы Газ»
Онлайн-ресурсы
- «Госуслуги»: gosuslugi․ru → «Коммунальные услуги» → «Оплата газа»
- Мобильное приложение «Газпром Газ»: доступно в App Store и Google Play
Как оформить подключение к газу: пошаговая инструкция
- Заявление: подаётся в офисе филиала или через личный кабинет․
- Технические условия (ТУ): выдаются в течение 15 рабочих дней․
- Проектирование и согласование: только с лицензированными проектными организациями (список можно получить на сайте)․
- Монтаж: допускаются только сертифицированные специалисты СГК «Константиновск-Газ»․
- Ввод в эксплуатацию: заключительное обследование + акт ввода․ После этого подаётся заявка на пуск газа․
Бесплатные «Горячие линии» и экстренные контакты
Кроме газовой службы, при серьёзных ЧП могут понадобиться дополнительные службы․
- ЕДДС МЧС РФ: 112 (со всех операторов)
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Администрация города: +7 (86345) —11-11
- Телеграм-канал «Газ-Константиновск»: @gaz_konstantinovsk, оперативные отключения и новости
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро приедет аварийная бригада?
Ответ: Норматив — 20 минут с момента вызова в пределах города․ При сильных осадках или ДТП время может увеличиться до 40 минут․
Вопрос: Можно ли установить газовый котёл самостоятельно?
Ответ: Нельзя․ Только организации, аккредитованные Газпромом, иначе акт ввода не подпишут․
Вопрос: Как передать показания счётчика?
Ответ: Варианты: личный кабинет, SMS на номер 1040, голосовое меню по 104, мобильное приложение․
Памятка безопасности
- Не пользуйтесь газом при запахе «гари» или «сероводорода»․
- Не курите, не включайте свет и электроприборы: возможна искра․
- Проветрите помещение и немедленно вызовите 104․
- Установите датчики загазованности — они реагируют за 10 секунд․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ При обращении к операторам называйте точный адрес (улица, дом, квартира) и номер лицевого счёта — это существенно экономит время․