В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как и куда обращаться по вопросам газоснабжения в Вахитовском районе г. Казани, а также в других районах, обслуживаемых «Казаньгоргаз». Ниже вы найдёте адреса, телефоны, режимы работы, зоны ответственности и пошаговый порядок действий при аварийной ситуации.
Центральное подразделение «Казаньгоргаз» в Вахитовском районе
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Московская, д. 64
- Ближайшее метро: «Площадь Тукая» (≈ 5 мин пешком)
- Режим работы офиса: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00, выходные — суббота, воскресенье
- Аварийно-диспетчерская служба: работает круглосуточно и без выходных
- Телефоны:
- Единая справочная: 04 или 040 (с мобильного)
- Дежурная часть: +7 (843) -92-58-ХХ
- Мастерская служба: +7 (843) -92-10-36
- Мастера по газовым сетям: +7 (843) -92-27-68
Дополнительные офисы и участки обслуживания
Советский район
- Адрес: ул. Зорге, 31-А
- Телефон: +7 (843) -92-10-36 (общий контакт-центр)
- Зона ответственности: весь Советский район
Приволжский район
- Адрес: ул. Даурская, 8а (входит в состав «Казэнерго», уличное освещение + газовые аварии)
- Телефон: +7 (843) -92-ХХ-ХХ (дублирует единую линию 04)
Авиастроительный и Ново-Савиновский районы
Обслуживаются штатом аварийных бригад, выезжающих из центрального офиса на Московской, 64. Дополнительных офисов на территории этих районов нет.
Куда звонить при утечке газа
- Немедленно: выйдите из помещения, прекратите любое открытое пламя, не включайте/не выключайте электроприборы.
- Звоните: 04 или 040 с любого телефона — круглосуточно.
- Сообщите: адрес, квартиру, этаж, характер запаха (сероводород — «тухлые яйца»), наличие пострадавших;
- Ожидайте: прибытие аварийной бригады. При необходимости вызовут МЧС и «скорую».
Оплата услуг и техобслуживание
- Личный кабинет и онлайн-оплата: lk.kazangorgaz.ru
- Центр платежей: ул. Петербургская, д. 12 (ПН-ПТ 08:00–17:00)
- Техобслуживание (ТО): проводится по графику, за месяц до даты смс-уведомление приходит автоматически.
Часто задаваемые вопросы
«Как узнать, обслуживает ли мой дом «Казаньгоргаз»?
На сайте компании в разделе «Карта обслуживания» введите свой адрес — система покажет, закреплён ли ваш дом за ЭПУ «Казаньгоргаз».
«Можно ли оформить заявку в WhatsApp или Telegram?»
На текущий момент официальных мессенджер-каналов нет. Все заявки фиксируются через единую диспетчерскую по номеру 04.
«Сколько стоит вызов аварийной бригады?»
Вызов в случае утечки газа — бесплатно. Если требуется техническое обслуживание (замена крана, свечей и т.д.) — тарифы публикуются на сайте и в офисах.
Контакты для обращений (карта)
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Вахитовский | ул. Московская, 64 | 04, +7 (843) -92-58-ХХ | круглосуточно (авария) 08:00–17:00 (офис) |
| Советский | ул. Зорге, 31-А | +7 (843) -92-10-36 | 08:00–17:00 |
| Приволжский | ул. Даурская, 8а | +7 (843) -92-ХХ-ХХ | 08:00–17:00 |
| Центр платежей | ул. Петербургская, 12 | +7 (843) -92-10-36 | 08:00–17:00 |
Для жителей Вахитовского района главный опорный пункт — офис «Казаньгоргаз» на Московской, 64. Единый номер 04 работает 24/7 и объединяет все районные аварийно-диспетчерские службы. Храните номер в телефоне и не откладывайте вызов специалистов при малейшем подозрении на утечку газа, безопасность вашей семьи важнее всего.
Будьте внимательны и берегите себя!