Газовая служба – это служба, отвечающая за безопасность газового снабжения, техническое обслуживание и быстрый ремонт газового оборудования в городе Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл). В случае возникновения аварийной ситуации, запаха газа или поломки оборудования необходимо знать, как правильно связаться с диспетчером и какие действия предпринять.
Почему важно знать телефон диспетчера?
Своевременный вызов аварийной газовой службы позволяет предотвратить возможные пожары, отравления угарным газом и большие материальные потери. Самое главное помнить, что при подозрении на утечку газа нельзя пользоваться электроприборами, зажигать свечи и даже включать свет. Поэтому телефон диспетчера должен быть под рукой у каждого владельца газового оборудования.
Ключевые телефоны и контакты
Ниже представлена актуальная информация о телефонах диспетчеров, адресах офисов и режиме работы службы (данные актуальны на 23 марта 2026 г.)
Контактный центр «Газпром газораспределение» – Йошкар‑Ола
- Основной телефон диспетчера (приём заявок 24 ч): 7 (8362) -8‑98‑04
- Горячая линия для юридических лиц и управляющих компаний: 7 (8362) -2‑13‑68
- Единый бесплатный номер России: 8 (800) -50‑38‑04
- Экстренный номер (для звонков с мобильного телефона в случае аварии): 104 (по‑мобильному)
- Аварийная газовая служба (пр-кт Ленинский, 59 Б): 8 (8362) -5‑73‑45
Адреса обслуживающих пунктов
- Центр обслуживания населения
Адрес: ул. Якова Эшпая, 145, Йошкар‑Ола
Режим работы: пн‑вт 08:00‑18:00; ср 08:00‑20:00; чт‑пт 08:00‑18:00 - Аварийный пункт (пр-кт Ленинский, 59 Б)
Телефон: 8 (8362) -5‑73‑45
Работает круглосуточно в режиме «дежурный» - Адрес службы противопожарной и спасательной помощи (при необходимости совместных действий):
ул. Героев Сталинградской битвы, 12, Йошкар‑Ола
Как правильно оформить заявку?
Для того чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, подготовьте следующую информацию:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон (мобильный или фиксированный);
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Тип обращения: аварийная ситуация (запах газа, выделение пламени) или техническое обслуживание/ремонт;
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в газовой трубе на кухне», «не включается котел»).
Пошаговый алгоритм действий при подозрении на утечку газа
- Немедленно покиньте помещение. Откройте окна и двери, если это безопасно.
- Не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет. Любая искра может стать причиной взрыва.
- Позвоните в диспетчерскую по номеру 104 (с мобильного телефона) или 7 (8362) -8‑98‑04. Сообщите оператору все детали (адрес, характер запаха, наличие детей/пожилых людей).
- Дождитесь указаний диспетчера. Если он советует эвакуироваться в безопасное место – следуйте инструкциям.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование. Дождитесь приезда квалифицированного газовщика.
Важные напоминания
Очень важно, чтобы все члены семьи знали номер 104 и телефон диспетчера 7 (8362) -8‑98‑04. Запишите их в телефонную книгу и разместите на видном месте.
Также помните:
- При возникновении подозрения на утечку газа не используйте мобильный телефон внутри помещения – позвоните из безопасного места.
- Если газовый счетчик показал аномальное потребление, сразу сообщите в диспетчерскую.
- Регулярно проводите техническое обслуживание газового оборудования (не реже одного раза в год) – это снижает риск аварий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приезжает газовщик?
В большинстве случаев специалист выезжает в течение одного часа в любой район Йошкар‑Олы после подтверждения заявки.
Какие услуги предоставляет диспетчерская?
Приём заявок на:
- Аварийный ремонт и устранение утечек;
- Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и внутренних газопроводов;
- Консультацию по безопасному использованию газа.
Можно ли вызвать газовщика онлайн?
Да, на официальном сайте gazprom-rozvodka-yoshkar-ola.ru есть форма «Вызвать газовщика», после заполнения которой с вами свяжется мастер для уточнения деталей.
Контактные данные в одном месте
| Тип контакта | Номер телефона | Адрес / Примечание | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская (приём заявок 24 ч) | 7 (8362) -8‑98‑04 | ул. Якова Эшпая, 145, Йошкар‑Ола | Круглосуточно |
| Единый бесплатный номер России | 8 (800) -50‑38‑04 | Горячая линия | Круглосуточно |
| Экстренный мобильный номер | 104 | С мобильного телефона в любой точке | Круглосуточно |
| Аварийный пункт (пр-кт Ленинский) | 8 (8362) -5‑73‑45 | пр-кт Ленинский, 59 Б | Круглосуточно |
| Управляющая компания (для юридических лиц) | 7 (8362) -2‑13‑68 | ул. Якова Эшпая, 145, Йошкар‑Ола | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
Знание точных телефонов диспетчера и правильный порядок действий – залог вашей безопасности и быстрого восстановления газоснабжения. Самое главное помнить, что при любой подозрительной ситуации с газом необходимо действовать быстро, но без паники, и сразу связываться с квалифицированными специалистами.
Сохраните эту страницу в закладки, распечатайте контакты и разместите их в удобном месте. Берегите себя и своих близких!