Важно! При малейшем запахе газа немедленно отключите электричество, проветрите помещение, не пользуйтесь открытым огнём и звоните в аварийную службу!
Краткая сводка
Для жителей Гостагаевского поселения (Краснодарский край) основной оператор газораспределения, филиал «Газпром газораспределение Краснодар»․ Ниже приведены все актуальные контакты, режим работы и алгоритм действий при аварии․
Единая аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): 104 (со стационарного) или 040 (с мобильного)
- Альтернативный федеральный номер: 112
- WhatsApp/SMS для слабослышащих: +7 -09 900-01-04
Клиентский офис «Газпром газораспределение Краснодар» в Гостагаевской
- Адрес: ул․ Гостагаевская, д․ 52 (центральная автостанция, 2-й этаж)
- Телефоны:
- Справочная: 8 (861) -55-60-04
- Очередь онлайн: 8 (861) -55-60-10
- Факс: 8 (861) -55-60-05
- E-mail: gostagaevska@gazprom-gd․ru
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–16:00, Вс – выходной
Служба ВДГО и ВКГО (обслуживание внутридомового и квартирного оборудования)
- Телефон для записи техника: 8 (861) -55-61-12
- Выездная бригада: ежедневно 07:00–22:00
- Онлайн-заявка: krasnodar․gazprom-gd․ru/vdgo
Электронные сервисы
- Личный кабинет: my․gazprom-gd․ru — оплата, показания счётчиков, история заявок․
- Мобильное приложение: «Газпром ГД» (AppStore/Google Play)․
- Чат-бот в Telegram: @GazPromGDBot — моментальная проверка долгов и автоматическое подключение к оператору․
Алгоритм действий при запахе газа
- Немедленно: отключите электричество на щитке, откройте окна и форточки, не включайте/не выключайте ничего вручную․
- Покиньте помещение с детьми и пожилыми․
- Позвоните 104/040/112 и сообщите:
- адрес и подъезд;
- этаж и квартиру;
- откуда идёт запах;
- свой контактный номер․
- Дождитесь приезда аварийной бригады на безопасном расстоянии от дома․
Дополнительные службы региона
| Организация | Телефон | Что делает |
|---|---|---|
| «Газпром газораспределение Дальний Восток» | ###-###-#### или 7 (4217) -2-11-33 | Обслуживание ВДГО, замена счётчиков (Хабаровск) |
| «Газпром газораспределение Ленинградская область» | 8 (800) -02-40-04 | авария: 04/104 | Единое окно, аварийные выезды (Санкт-Петербург и ЛО) |
| «Северо-западная газовая служба» | 8 (812) -07-59-35 | Техническое диагностирование ВДГО/ВКГО |
| «Городская газовая служба СПб» | 8 (812) -07-59-35 | Установка/замена котлов, колонок, счётчиков |
Памятка для абонентов
- Проверка исправности оборудования, не реже 1 раза в год․ Запись по телефону или через личный кабинет․
- Показания счётчика принимаются до 25 числа каждого месяца․
- Оплата: без комиссии на сайте, в мобильном приложении, в терминалах «Связной», «Элекснет», «Кассиру»․
- Скидка 5 % при подключении услуги «Автоплатёж» и своевременной оплате в течение 6 месяцев․
Горячая линия «Газпром Межрегионгаз» (федеральная)
- Бесплатно по РФ: 8 (800) -00-13-83
- Электронная почта: support@spbmrg․spb․ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте spbmrg․spb․ru
Внимание! Все сведения актуальны на 24 марта 2026 г․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнять время работы по телефону или в мобильном приложении «Газпром ГД»․