Жизненно важный ресурс, природный газ, должен поступать в ваш дом бесперебойно и, главное, безопасно. В Саратове за этим следят специализированные организации: сетевые компании, аварийные бригады и единые диспетчерские службы. Ниже, полный список контактов, режимов работы и алгоритм действий при утечке газа.
Оглавление
- Аварийная служба газа «Саратовгоргаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение»)
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Саратова (ЕДДС)
- Саратовская областная газораспределительная компания (ООО «СОГРК»)
- Районные участки и ЖКУ «Газовые сети»
- Подключение новых объектов к газу
- Горячие линии и онлайн-сервисы
- Что делать при утечке газа (пошаговая инструкция)
Аварийная служба газа «Саратовгоргаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение»)
- Круглосуточный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Городской короткий номер: 104 (с домашнего телефона)
- Мобильный короткий номер: 104 (с мобильного: МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
- WhatsApp: +7 (8452) -2-80-04 (приём заявок и фото/видео)
- Электронная почта: saratov@gpgr.ru
- Адрес приёмной: 410012, г. Саратов, ул. Рахова, д. 61/63
- Время работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные контакты филиала:
- Диспетчерская: +7 (8452) -7-04-01
- Информационно-справочная служба: +7 (8452) -7-04-02
Единая дежурно-диспетчерская служба города Саратова (ЕДДС)
Если вы слышите запах газа в подъезде, во дворе или в нежилом помещении — звоните в ЕДДС. Операторы координируют действия всех аварийных служб.
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Номер с городского: 051
- Мобильные приложения: «Мой Саратов» и «Сервис 112» (Android / iOS)
- Сайт: https://112.saratov.gov.ru
Саратовская областная газораспределительная компания (ООО «СОГРК»)
Отвечает за техническое обслуживание газопроводов среднего и низкого давления вне границ муниципального жилфонда (промышленные предприятия, СНТ, коттеджные посёлки).
- Телефон: +7 (8452) -9-00-90
- Телефон аварийной службы: +7 (8452) -9-00-91
- Электронная почта: sogrk@sogrc.ru
- Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Кутякова, д. 43
- Время работы офиса: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Личный кабинет абонента: https://lk.sogrc.ru
Районные участки и ЖКУ «Газовые сети»
На территории Саратова работают восемь районных газовых служб (РГС) и муниципальное ЖКУ «Газовые сети». Каждый участок обслуживает определённый район. Ниже приведены актуальные контакты.
| Район / участок | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Ленинский РГС | ул. Московская, 104 | +7 (8452) -3-01-14 | rgs-len@saratovgor.ru |
| Кировский РГС | ул. Шехурдина, 76 | +7 (8452) -6-04-55 | rgs-kir@saratovgor.ru |
| Волжский РГС | ул. Рабочая, 1 | +7 (8452) -2-03-03 | rgs-vol@saratovgor.ru |
| Октябрьский РГС | ул. 2-я Дачная, 20 | +7 (8452) -4-02-02 | rgs-okt@saratovgor.ru |
| Фрунзенский РГС | ул. Сакко и Ванцетти, 1 | +7 (8452) -8-05-05 | rgs-frz@saratovgor.ru |
| ЖКУ «Газовые сети» | ул. Симбирская, 24 | +7 (8452) -0-03-00 | gu-gas@saratov.ru |
Подключение новых объектов к газу
- Оформление заявки в ЕПГУ (Госуслуги):
- Сайт: https://www.gosuslugi.ru/600384/1
- Срок рассмотрения: до 15 рабочих дней
- Техническое присоединение, ООО «СОГРК»:
- Телефон: +7 (8452) -9-00-90
- Email: connect@sogrc.ru
- Онлайн-заявка: https://lk.sogrc.ru/new_connect
- Проектирование и согласование:
Услуги оказывают аккредитованные проектные организации:- АО «Саратовгазпроект»: +7 (8452) -7-55-55
- ООО «Газпроект-Инжиниринг»: +7 (8452) -4-55-66
- Разрешение на ввод:
- Госстройнадзор Саратовской области: +7 (8452) -5-05-55
- МФЦ: https://mfc.saratov.ru
Горячие линии и онлайн-сервисы
- Горячая линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (вопросы качества газа, жалобы)
- Контакт-центр Минэнерго Саратовской области: ###-###-####
- Онлайн-чат «Саратовгоргаза»: https://saratov.gazprom-gds.ru → раздел «Помощь онлайн»
- Телеграм-канал «Аварийка Саратов»: https://t.me/saratovgas (оперативные отключения и восстановления)
Что делать при утечке газа (пошаговая инструкция)
Помните: запах газа — повод немедленно действовать!
- Не паникуйте и не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь выключателями.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Закройте краны на газовых приборах.
- Выйдите на улицу или в безопасное место.
- Позвоните в аварийную службу:
- 104 (с мобильного/городского)
- ###-###-#### (круглосуточно)
- 112 (ЕДДС)
- Сообщите точный адрес и характер повреждения: «Запах газа в квартире №…, этаж…, подъезд…».
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не заходите обратно в квартиру до разрешения специалистов.
Информация предоставлена пресс-службами ПАО «Газпром газораспределение», ООО «СОГРК», Администрации г. Саратова.
При изменении номеров или адресов просьба сообщать в редакцию по e-mail: info@saratov-gaz.ru