Адресовано жителям и организациям Липецка — полный справочник, как подключиться, обслуживаться и получить экстренную помощь по газу, а также контактные телефоны, графики работы и адреса всех участков АО «Газпром газораспределение Липецк».
Содержание
- Экстренные телефоны
- Контакты клиентского центра и филиала в городе Липецке
- Режим работы
- Районные газовые участки Липецкой области
- Как заказать услугу и не потерять газ
- Онлайн-сервисы
- Что важно знать: закон о ТО ВДГО/ВКГО
Экстренные телефоны
- Аварийная газовая служба: 04 (с мобильного — 104)
- Клиентский центр АО «Газпром газораспределение Липецк»: 8 800 350-78-04 (звонок бесплатный)
- При запахе газа: немедленно звоните 04 и отключите все источники открытого огня!
Клиентский центр и центральный филиал в г. Липецке
Центральный филиал
- Адрес: 398007, г. Липецк, ул. Студеновская, д. 109
- Приёмная: +7 (4742) 25-72-00
- Заместитель директора филиала: Жданов Сергей Александрович, +7 (4742) 25-73-44
Отдел по обслуживанию населения
- Адрес: ул. Студеновская, д. 109
- Телефон: 8 800 350-78-04
- Начальник отдела: Горшкова Елена Викторовна, +7 (4742) 25-72-13
- Начальник Службы ВДГО: Балакирева Евгения Ивановна, +7 (4742) 25-72-14
- Старший мастер Службы ВДГО: Балашов Сергей Владимирович, +7 (4742) 25-72-76
Группа по работе с населением
- Адрес: 398059, г. Липецк, ул. Неделина, д. 25, каб. 106
- Руководитель: Глотов Виктор Олегович
Режим работы офисов
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 | 12:00–12:48 |
| Пятница | 08:00–16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Факс: +7 (4742) 22-44-36
Районные газовые участки
АО «Газпром газораспределение Липецк» обслуживает не только город, но и весь Липецкий регион. Ниже — ключевые контакты по районам.
- Боринский р-н: с. Боринское, ул. Космонавтов, 51, приёмная +7 (4742) 76-71-00, мастер Золотарев А.Н. +7 (4742) 76-71-19
- Воловский р-н: с. Волово, ул. Советская, 132, приёмная +7 (474-73) 2-21-63
- Грязинский р-н: г. Грязи, ул. Юбилейная, 4, приёмная +7 (474-61) 3-81-00
- Данковский р-н: г. Данков, ул. Льва Толстого, 40, приёмная +7 (474-65) 6-26-66
- Добровский р-н: с. Доброе, пер. Ленина, 5, приёмная +7 (474-63) 2-52-76
- Елец и Елецкий р-н: г. Елец, ул. Свердлова, 137, приёмная +7 (474-67) 7-71-03
- Задонский р-н: г. Задонск, ул. Рабочая, 6, приёмная +7 (474-71) 2-81-02
- и другие… Полный перечень участков опубликован на сайте компании.
Как заказать услугу и не потерять газ
Обязательный договор ТО ВДГО/ВКГО
Согласно Постановлению Правительства РФ №549 и ст. 9.23 КоАП РФ:
- каждый абонент обязан заключить и поддерживать в силе договор технического обслуживания внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
- отсутствие договора — основание для приостановки газоснабжения;
- штраф за уклонение: 1 000–2 000 ₽, при повторе, 2 000–5 000 ₽.
Как заключить или продлить договор
- Позвоните в клиентский центр 8 800 350-78-04 или оставьте заявку на сайте.
- Запишитесь на выезд мастера (бесплатный осмотр).
- Подпишите договор и получите акт допуска оборудования.
- Оплатите ежемесячное техническое обслуживание.
Популярные платные услуги
- Замена котлов, колонок, плит — заявка на вызов слесаря
- Установка/замена газового счётчика, заказать счётчик
- Проектирование и кадастровые работы — раздел услуг
- Перевод автотранспорта на газ и техосмотр — подробности
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет/Передача показаний: Переход к сервисам
- Интернет-магазин оборудования: shop.gro48.ru
- Онлайн-оценка качества: после любого визита мастера вы получите SMS-ссылку на оценку.
Важные телефоны и e-mail в одном месте
| Назначение | Контакт |
|---|---|
| Аварийная служба | 04 / 104 |
| Бесплатный контакт-центр | 8 800 350-78-04 |
| Единый центр «Газпром межрегионгаз Липецк» | 8 800 511-52-04 |
| Электронная почта | Размещена на сайте https://gro48.ru/about/ (max 9 МБ) |
Помните: своевременный договор ТО ВДГО, правильная эксплуатация оборудования и оперативный звонок 04 при запахе газа — три кита вашей безопасности и комфорта.