Если вы живёте или ведёте бизнес в г. Бердск Новосибирской области, АО «Новосибирскэнергосбыт» — ваш основной оператор по продаже и распределению электроэнергии. Ниже собрана самая актуальная контактная информация, режим работы и полезные советы, как быстро решить любой вопрос через call-центр, личный кабинет или офис обслуживания.
Главный офис в Бердске: адрес и график работы
Адрес: ул. Карла Маркса, д. 32, г. Бердск, Новосибирская обл., 633000
Режим работы офиса:
• Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Сб, Вс: выходные
Контакты для обращений: перечень телефонов и каналов связи
- Федеральный бесплатный номер call-центра
8 (800) -00-60-70
Звонок бесплатный со всех операторов РФ, круглосуточно - Городской многофункциональный номер Бердска
7 (383) -73-98-98
Работает по будням 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 - Единая справочная «Россети Новосибирск»
8 (800) -20-22-00
Техподдержка, аварийно-диспетчерская служба, 24/7 - Личный кабинет и онлайн-обращения
nsk.esb.ru → раздел «Задать вопрос»
Можно передать показания, оплатить счёт, отследить аварийные отключения - E-mail для письменных обращений
info@nsk.esb.ru
Ответ приходит в течение 3 рабочих дней
Дополнительные номера экстренных служб
- 04 — единая служба газа и электросетей (со стационарного).
- 112 — с мобильного для вызова аварийных служб МЧС/Россети.
Как быстро попасть в личный кабинет «Новосибирскэнергосбыт»
Перейдите на nsk.esb.ru.
Вверху страницы нажмите «Личный кабинет».
Введите лицевой счёт и пароль (или зарегистрируйтесь, если первый раз).
В разделе «Показания счётчиков» загрузите фото и укажите новые данные.
Оплату можно провести банковской картой, СБП или электронным кошельком.
Частые вопросы и короткие ответы
Не дозвониться по номеру 383 273-98-98 — что делать?
Попробуйте федеральный номер 8 (800) -00-60-70 или напишите в чат на сайте: загрузка бывает из-за пиковых часов (09:00–11:00 и 16:00–18:00).
Можно ли решить вопрос без визита в офис?
Да, 95 % операций доступны онлайн: передача показаний, подключение/отключение электроэнергии, копии договоров, справки, возврат переплат.
Как узнать, когда будет плановое отключение?
В личном кабинете раздел «График отключений» или позвоните в диспетчерскую 8 (800) -20-22-00 и назовите свой адрес.
| Тип связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Бесплатный call-центр | 8 (800) -00-60-70 | Круглосуточно |
| Городской офис | 7 (383) -73-98-98 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Россети диспетчерская | 8 (800) -20-22-00 | Аварийные выезды, 24/7 |
| Официальный сайт | nsk.esb.ru | Личный кабинет, оплата, онлайн-заявки |
| info@nsk.esb.ru | Письменные обращения |
Важно: храните номер лицевого счёта и последние показания счётчика под рукой — это ускорит любой запрос в кол-центр или чате «Новосибирскэнергосбыт».