Газовая служба города Кременки отвечает за безопасную подачу природного газа жителям и предприятиям, аварийное обслуживание, техническое освидетельствование сетей и газового оборудования, а также консультации населения по вопросам газоснабжения. Ниже приведены основные контактные данные и краткое описание каждого подразделения, куда вы можете обратиться в разных ситуациях.
Список контактов для обращений
-
Диспетчерская служба «Кременки-Газ» (круглосуточно)
- Телефон аварийного вызова: 104 (со всех операторов)
- E-mail: dispatch@kremgas.ru
- Приём сообщений о запахе газа, аварийных отключениях, утечках, взрывах.
- Операторы работают 24/7, принимают вызовы на русском и татарском языках.
-
Центральный офис АО «КременкиГазРегион»
- Адрес: 442300, г. Кременки, ул. Газовиков, д. 12
- Телефон: +7 (83452) —55-00
- Факс: +7 (83452) —55-01
- E-mail: info@kremgas.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Здесь можно получить технические условия, заключить договор на газоснабжение, оплатить счета в кассе.
-
Центр обслуживания клиентов «Газовый экспресс»
- Адрес: г. Кременки, ул. Советская, 35 (ТЦ «Север»)
- Телефон: +7 (83452) —55-12
- WhatsApp / Telegram: +7 -17 888-55-12
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00, без обеда
- Оформление заявок на замену счётчиков, подключение газовых плит и колонок, выдача техпаспортов.
-
Отдел технического надзора и безопасности
- Телефон: +7 (83452) —55-30
- E-mail: control@kremgas.ru
- Проведение плановых и внеплановых проверок газового оборудования, выдача предписаний устранения нарушений.
-
Горячая линия по вопросам начислений и перерасчётов
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: billing@kremgas.ru
- Возможны консультации по личному кабинету, оплате через СберБанк-Онлайн, Тинькофф, Газпромбанк.
-
Мобильная аварийная бригада №1 (Северный район)
- Телефон: +7 (83452) —55-99
- E-mail: brig1@kremgas.ru
- Выезд на аварии в течение 20 минут, круглосуточное дежурство, оснащены газоанализаторами, сварочными аппаратами.
-
Мобильная аварийная бригада №2 (Южный район)
- Телефон: +7 (83452) —55-98
- E-mail: brig2@kremgas.ru
- Обслуживает частный сектор и дачные кооперативы за рекой Кременка.
-
Секретариат руководителя АО «КременкиГазРегион»
- Телефон: +7 (83452) —55-02
- E-mail: dir@kremgas.ru
- Приём предложений, жалоб, запись на личный приём к генеральному директору каждое 1-е и 3-е Пн месяца с 15:00 до 17:00.
-
Газовая школа безопасности (обучение населения)
- Телефон: +7 (83452) —55-45
- E-mail: school@kremgas.ru
- Организация бесплатных семинаров для собственников, ОСББ, управляющих компаний. Онлайн-регистрация по ссылке: kremgas.ru/school
-
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/kremgas
- Telegram-канал: t.me/kremgas_official
- Бот «Кременки-Газ» в Telegram: @kremgas_bot — проверка долгов, онлайн-оплата, запись на техобслуживание.
Важно помнить
- При запахе газа немедленно отключите электричество и газовые краны, проветрите помещение и звоните 104.
- Никогда не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/не выключайте электроприборы.
- Аварийные бригады прибывают в течение 20 минут по всему городу и району.
- Вся консультационная помощь по начислениям и подключениям предоставляется бесплатно.
- Для подачи обращений в письменном виде можно использовать онлайн-форму обратной связи — ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Будьте внимательны к безопасности и своевременно обращайтесь в газовую службу города Кременки!