Самое главное помнить, что газоснабжение – это критически важный элемент инфраструктуры, от которого зависят комфорт, безопасность и экономия каждого жителя и предприятия Чебоксар. Очень важно знать, куда обращаться в случае вопросов, неисправностей или необходимости подключения к газовым сетям.

Краткая справка о поставщике

АО «Газпром газораспределение Чебоксары» (входит в Группу «Газпром межрегионгаз») – официальный поставщик природного газа для физических и юридических лиц в Чувашской Республике. Компания осуществляет:

• поставку газа «без комиссии»;
• приём показаний счётчиков и контроль начислений;
• дистанционное обслуживание и быстрый выпуск счетов;
• бесплатное подведение газа до границы участка (при наличии заявки);
• поверку и замену бытовых газовых счётчиков.

Ключевые услуги

1. Подключение к газовой сети – подача заявки, согласование проекта, подведение газа до границы участка, ввод в эксплуатацию.
2. Техническое обслуживание (ТО ВДГО/ВКГО) – обязательный договор, позволяющий проводить профилактику, ремонт и проверку внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
3. Поверка счётчиков – стоимость 745 ₽ (с НДС); если счётчик признан непригодным – 135 ₽.
4. Оплата газа – с года переход на безналичный расчёт во всех кассах и офисах обслуживания.
5. Экстренная помощь – круглосуточная аварийная служба.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень каналов связи, которые можно использовать в любой ситуации: от вопросов по оплате до экстренных вызовов аварийных бригад.

Телефонные линии

• Горячая линия аварийной службы – 8 (8352) -8‑80‑07 (круглосуточно).
• Справочная служба для физических лиц – 54‑01‑79 (с 8:00 до 17:00 в будние дни).
• Отдел продаж и подключения – 8 (8352) -8‑80‑07 (рабочие часы).

Электронные каналы

• Официальный сайт – https://www.gmch.ru/
• Личный кабинет и онлайн‑заявки – https://chsetgaz.ru/infosoc.asp
• Портал Единого оператора газификации РФ – https://connectgas.ru/ (заявка на догазификацию, проверка адреса, расчёт стоимости).
• Информационный портал газификации России – https://gazprommap.ru/

Мессенджеры и чат‑боты

• Telegram‑канал новостей: t.me/news_mrg
• Telegram‑канал «Газпром Чувашия»: t.me/gazchuvashia
• Чат‑бот для заявок: Gazprom_GRO_MRG_Cheboksary_bot
• Viber‑сообщество: Viber‑чат

Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/club144567622
• YouTube‑канал: YouTube
• Rutube: Rutube
• Одноклассники: ok.ru

Как подать заявку на подключение к газу

Процесс полностью оцифрован, но при необходимости можно воспользоваться традиционным способом через телефон или офис.

1. Перейдите на портал ConnectGas и выберите пункт «Подать заявку на догазификацию»;
2. Заполните форму: ФИО, адрес, тип объекта (дом, коттедж, ФАП, школа и т.д.), контактный телефон.
3. После отправки заявки вам перезвонит специалист компании для уточнения технических параметров и согласования даты подведения газа.
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт, выписку из ЕГРН, согласие собственника земельного участка).
5. Подписание договора о техническом обслуживании (ТО ВДГО/ВКГО) – обязательный шаг.
6. После выполнения всех работ подпишете акт ввода в эксплуатацию и начнёте получать счёт за газ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу счёт после подключения?

Счёт формируется автоматически в течение 3‑5 рабочих дней после завершения ввода в эксплуатацию. Доступен в личном кабинете и по почте.

Можно ли оплатить газ наличными?

С года оплата производится только безналичным способом (банковская карта, онлайн‑перевод, платежные терминалы).

Что делать, если газовый счётчик перестал работать?

Позвоните в службу технической поддержки по телефону 8‑8352‑28‑80‑07, уточните адрес и время визита мастера. Поверка или замена будет проведена в течение 2‑3 рабочих дней.

Куда обращаться при подозрении на утечку газа?

Немедленно вызывайте аварийную службу по горячей линии 8‑8352‑28‑80‑07, эвакуируйте помещение, не пользуйтесь электроприборами и не открывайте окна.

Новости и важные события 2026 г.

• 14 апреля – 29 июня – Всероссийская онлайн‑олимпиада «Безопасность начинается с тебя» (при поддержке Газпром межрегионгаз).
• 23 марта – Подключены два новых ФАП‑ов в Чебоксарском муниципальном округе.
• 26 декабря 2025 г. – Завершён приём заявок на конкурс журналистов «ПРО газ» (приём до 31 августа 2025 г.).
• 01 января 2026 г. – Переход на безналичный расчёт за газ.

Газовая служба города Чебоксары – это современный, надёжный и клиент‑ориентированный поставщик газа, который постоянно расширяет сеть, внедряет цифровые сервисы и повышает безопасность. Самое главное помнить, что любой вопрос, будь то подключение нового дома, техническое обслуживание или экстренная ситуация, решается быстро благодаря множеству доступных каналов связи, перечисленных выше.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных контактов – специалисты службы всегда готовы помочь.

©2026 АО «Газпром газораспределение Чебоксары». Все права защищены.