Газовая служба – это объединённый комплекс организаций, отвечающих за поставку, эксплуатацию
и техническое обслуживание газовых сетей, а также за реагирование на чрезвычайные ситуации,
связанные с газом. В Ревде эта система состоит из нескольких структурных подразделений, которые
взаимодействуют между собой и с жителями города.

Краткая характеристика основных структур

• Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – центр приёма сообщений о происшествиях,
  авариях и запахе газа. В 2021 году ЕДДС Ревды была признана лучшей в Свердловской области.
• АО «ГазЭкс» (комплексная эксплуатационная служба, КЭС) – основной оператор газораспределения,
  отвечающий за подачу газа в жилые дома, обслуживание внутридомового газового оборудования
  (ВКГО) и выполнение плановых техосмотров.
• СЦГО «СпецГазСервис» – частная сервисная компания, предоставляющая ремонт и профилактику
  газовых котлов, проточных водонагревателей и другого газового оборудования.
• Отдел государственного пожарного надзора – осуществляет контроль за безопасностью
  газовых объектов и участвует в ликвидации аварийных ситуаций.

Основные функции газовой службы в Ревде

1. Поставка природного газа в жилые и коммерческие здания.
2. Эксплуатация и ремонт газовых сетей, контроль их технического состояния.
3. Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВКГО, котлы, проточные
   водонагреватели).
4. Круглосуточный приём и обработка сообщений о подозрении на утечку газа, авариях,
   нештатных ситуациях.
5. Проведение профилактических осмотров и плановых техосмотров (ТО) согласно требованиям
   ГОСТ 12.2.007‑89 и локальных нормативных актов.
6. Информирование населения о правилах безопасного пользования газом и проведении
   профилактических мероприятий.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонных номеров, адресов и e‑mail, которые понадобятся

жителям Ревды при любой газовой проблеме.

• Круглосуточная диспетчерская служба (ЕДДС)
  Телефон: 04 (с домашнего телефона) или 104 (с мобильного) – экстренный вызов
  Адрес: ул. Гаражная, 89А, г. Ревда
  e‑mail: edds@revda.ru
• АО «ГазЭкс» – центральный офис
  Телефон: 8 (34397) -‑48‑69 (рабочие часы 08:00‑17:15, Пн‑Пт)
  Адрес: Больничный переулок, 4, г. Ревда
  e‑mail: info@gazex-revda.ru
• Служба по обслуживанию ВКГО (АО «ГазЭкс»)
  Телефон: 7 (4217) -2‑11‑37 (круглосуточно)
  Адрес: ул. Гаражная, 89А, г. Ревда
• СЦГО «СпецГазСервис»
  Телефон: 8 (34397) -‑10‑32 или 5‑86‑71
  Адрес: ул. Цветников, д. 14, г. Ревда
  e‑mail: sgaz_servmail.ru
• Отдел государственного пожарного надзора
  Телефон: 03 (с мобильного) – экстренно‑пожарный номер
  Адрес: пр. Ленина, 5, г. Ревда

Как правильно оформить заявку в газовую службу

Следуйте простому алгоритму, чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро:

1. Определите характер обращения: аварийная ситуация (запах газа, утечка) – звоните
   сразу на 04/104; обычный запрос (техосмотр, переоформление договора) – в офис «ГазЭкс».
2. Подготовьте необходимую информацию: ваш адрес, ФИО, контактный телефон, номер
   лицевого счёта (если известен), краткое описание проблемы.
3. Сообщите оператору все детали: время появления запаха, наличие видимых повреждений,
   выключили ли вы газовый кран.
4. Следуйте указаниям диспетчера: он может попросить эвакуировать помещение,
   закрыть газовый кран и ждать прибытия бригады.
5. После устранения проблемы: подпишите акт выполненных работ (если требуется) и
   уточните дату следующего планового осмотра.

Самое главное помнить, что

• Газ – это безопасный ресурс, но только при правильной эксплуатации и своевременном обслуживании.
• Круглосуточные номера 04 и 104 предназначены исключительно для аварийных ситуаций.
  Их использование в иных целях может задержать реакцию на реальную опасность.
• Все технические осмотры ВКГО должны проводиться только лицензированными специалистами
  (например, сотрудниками «ГазЭкс» или СЦГО «СпецГазСервис»).
• Переоформление договора на обслуживание газа в 2025 году будет осуществляться
  через новую компанию «ГазЭкс», поэтому своевременно уточняйте изменения в уставе ТСЖ
  или УК;

Очень важно

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование – это может привести к
  тяжёлой аварии и штрафу по статье 219 УК РФ.
• При появлении запаха газа сразу проветривайте помещение, закрывайте кран и вызывайте
  диспетчерскую службу. Не включайте электроприборы и не пользуйтесь мобильным телефоном
  вблизи места подозрения.
• Храните контактные номера газовой службы в удобном месте (телефон, холодильник,
  «домашний справочник») – в экстренной ситуации каждая секунда на счету.
• Регулярно проверяйте срок действия договоров и техническую исправность газового
  оборудования, особенно перед началом отопительного сезона.

Газовая служба города Ревда – это надёжный партнёр, обеспечивающий безопасную и стабильную
подачу газа, а также оперативное реагирование на любые нештатные ситуации. Зная
основные функции службы, имея под рукой актуальные контакты и соблюдая простые правила
безопасного поведения, каждый житель может внести свой вклад в поддержание газовой
безопасности в городе.

Помните: своевременный звонок в диспетчерскую может спасти жизнь и имущество.