Село Елховка (Ленинградская область) обслуживается сетью АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера, адреса офисов, порядок действий в случае аварии и полезные рекомендации для потребителей.

Самое главное помнить, что

безопасность превыше всего. Любое подозрение на утечку газа, неисправность газового оборудования или отсутствие давления в системе требует немедленного обращения в аварийную службу.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все указанные ниже контакты, инструкции и рекомендации написаны на русском языке, что упрощает их восприятие и применение.

Контактные данные газовых служб, обслуживающих Елховку

• Клиентский центр «Елховка»
  Адрес: с. Елховка, ул. Матвея Заводского, д. — офис для приёма граждан.
  Телефон: 8‑914‑183‑74‑67 (приём заявок от физических лиц).
  Время работы: 08:00–18:00 (пн‑пт).
• Центр оказания услуг (региональный офис)
  Адрес: ул. Гаражная, 89А, г. Москва (для справок по региону).
  Телефоны: 7 (4217) -2‑11‑33 (общий справочный) и 7 (4217) -2‑11‑37 (служба обслуживания внутридомового газового оборудования).
  Режим работы: 24 часа (приём звонков).
• Аварийная газовая служба Ленинградской области
  Номера: 04 (104) – единый номер экстренных вызовов в газовой сфере.
  Также можно позвонить по общероссийскому номеру 112 (приоритетный вызов экстренных служб).
  Доступность: круглосуточно, без выходных.

• Единое окно обслуживания (технические вопросы)
  Телефон: 8 (800) -02‑40‑04.
  Предназначено для запросов по подключению, переустановке счётчиков, оформлению договоров и т.п.

• Аварийная служба Мосгоргаз (Москва и Московская область)
  Номер: ###-###-#### (для жителей столицы и области).
  Доступна 24 часа в сутки.

Порядок обращения в газовую службу

1. Определите тип проблемы. Если речь идёт о:
   • утечке газа, запахе газа, подозрении на взрывную смесь – сразу вызывайте аварийную службу 04 (104) или 112;
   • поломке счётчика, необходимости замены оборудования – звоните в Клиентский центр Елховка (8‑914‑183‑74‑67);
   • вопросах по договорам, оплате, переписке – используйте номер 8 (800) -02‑40‑04.
2. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, ФИО заявителя, контактный телефон.
3. Сообщите оператору точный характер неполадки и, если это безопасно, попытайтесь локализовать место (например, выключить газовый кран).
4. Дождитесь подтверждения о выезде мастера. В случае аварийных вызовов мастера могут прибыть в течение 30‑60 минут.
5. При прибытии специалиста следуйте его инструкциям. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые линии.

Что делать в случае подозрения на утечку газа

• Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
• Покиньте помещение, закрыв двери за собой, чтобы ограничить распространение газа.
• Позвоните в аварийную службу 04 (104) или 112 с безопасного места.
• Дождитесь указаний диспетчера и не возвращайтесь в помещение до прибытия специалистов.

Дополнительные рекомендации для жителей Елховки

• Периодически проверяйте состояние газовых шлангов и соединений (не допускайте износа, трещин).
• Установите детектор газа в квартире – это значительно ускорит реагирование при утечке.
• Осуществляйте плановую проверку газовых плит и котлов (каждые 12 мес.) через сервисный центр.
• Сохраняйте в квартире инструкцию по отключению газа (расположена обычно в техническом шкафу).
• В случае длительного отсутствия (отпуск, командировка) попросите соседей проверить наличие запаха газа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить замену газового счётчика?

Позвоните в клиентский центр 8‑914‑183‑74‑67 и уточните наличие свободных дат для замены. При наличии подтверждённого обращения мастер приедет в течение 3‑5 рабочих дней.

Можно ли самостоятельно отключить газ в квартире?

Да, в случае аварийной ситуации допускается отключить газовый кран, находящийся обычно под раковиной или в техническом шкафу. Делайте это только после того, как убедились в отсутствии источников огня.

Кому обращаться, если газовая плита перестала работать, но нет запаха газа?

Это может быть проблема с газовым регулятором или неисправность плитки. Свяжитесь с клиентским центром 8‑914‑183‑74‑67 – специалист приедет и проведёт диагностику.

Контактная таблица (основные номера)

Газовая служба села Елховка работает в составе АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». Главное – знать, куда обращаться в обычных и экстренных ситуациях, а также придерживаться простых правил безопасного пользования газовым оборудованием. Храните номера 04 (104), ###-###-#### и 8‑914‑183‑74‑67 в удобном месте, чтобы в случае необходимости вызвать специалистов без задержек.

Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.