Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Экстренные номера: что набирать при запахе газа

При любом подозрении на утечку газа действуйте мгновенно:

• 104 — единый короткий номер аварийной газовой службы со всех операторов связи (мобильных и городских).
• 04 — прежний номер, который продолжает работать со стационарных телефонов.
• 112, универсальный номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорая, газовики).

⚠️ Что делать, пока едет бригада

1. Отключите все источники огня и электричества.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. НЕ включайте и не выключайте розетки и выключатели.
4. Дождитесь газовщиков вне квартиры (лестничная клетка, улица).

Региональные номера для неэкстренных вопросов

АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»

• Центр оказания услуг (Южный округ)
  Адрес: ул. Урицкого, 9, г. Хабаровск
  Тел.: 7 (4212) -17-405
• Брестская, 49Б
  Тел.: 7 (4212) -17-405
• Служба внутридомового газового оборудования
  Тел.: 7 (4212) -17-405

АО «Мосгаз» (Москва и МО)

• Бесплатная аварийная служба: ###-###-####
• Для юр. лиц Москвы: 7 (495) -17-28-45
• Для юр. лиц Московской области: 7 (495) -17-28-16, 7 (495) -17-28-52

«Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»

• Пресс-служба: 7 (812) -26-77-77
• Горячая линия для физлиц: ###-###-#### (круглосуточно)

АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»

• Аварийная служба: 04 (стационарный) или 104 (мобильный).
• Круглосуточная диспетчерская: ###-###-####

Как вызвать газовщика на дом по бытовым вопросам

Если у вас нет утечки, но требуется:

• установить или подключить газовую плиту/котёл;
• провести плановое ТО внутридомового оборудования;
• подписать договор техобслуживания;

обращайтесь к вашей обслуживающей организации или к аккредитованному сервисному центру.

Пример: сервисный центр Rush Master (Москва и область)

• Тел.: 7 (495) -31-21-07
• Режим работы: Пн–Вс 08:00–21:00
• Онлайн-заявка: через сайт rush-master.ru

«Долгое» ожидание: что делать, если бригада не приезжает

Реальное время приезда может превышать 30–40 мин из-за:

• пробок;
• одновременных вызовов;
• сложности доступа к дому.

Действия:

1. Перезвоните по 104 и уточните статус заявки.
2. Сообщите о ваших контактных данных второй раз.
3. При угрозе жизни звоните 112 и объясните ситуацию.

Помните: при запахе газа не откладывайте вызов и не пытайтесь устранить утечку самостоятельно. Безопасность важнее всего!