Очень важно: при первом подозрении на утечку газа немедленно покиньте помещение и звоните в аварийную службу 04 (с городского) или 104/112 (с мобильного). Всё остальное можно решить позже‚ но безопасность — прежде всего!
Аварийно-диспетчерская служба
- 04, с городского телефона (круглосуточно).
- 104 / 112, с мобильного (бесплатно‚ круглосуточно).
- ###-###-#### — единый многоканальный номер для всего Дальнего Востока (Хабаровск‚ Вяземский‚ Комсомольск‚ Приморье‚ Камчатка).
АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»
2.1 Центр оказания услуг
- Адрес: ул. Гаражная‚ 89А‚ г. Хабаровск.
- Телефон: ###-###-####‚ 7 (4217) -2-11-33.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
2.2 Служба по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО)
- Адрес: ул. Гаражная‚ 89А‚ г. Хабаровск.
- Телефон: 7 (4217) -2-11-37.
- Основные услуги: техническое обслуживание‚ плановые и внеплановые проверки‚ замена узлов учёта‚ устранение неисправностей.
Бесплатная горячая линия по качеству обслуживания ВДГО
- ###-###-#### — звонки по России бесплатно (ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»‚ отдел по работе с ВДГО).
- Часы работы линии: пн–пт 09:00–18:00 (по московскому времени).
Онлайн-сервисы и запись на приём
Для записи на очный приём‚ проверки задолженности‚ оплаты и получения электронных квитанций используйте:
- Личный кабинет на сайте: gazprom-gd.ru — раздел «Личный кабинет».
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play).
- Единый портал госуслуг: услуга «Подключение к газу».
Территориальные участки (примеры)
5.1 Участок «Хабаровск-Центральный»
- Адрес: ул. Муравьёва-Амурского‚ 14.
- Телефон: 7 (4212) -0-55-66.
- График: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 12:00–13:00.
5.2 Участок «Комсомольск-на-Амуре»
- Адрес: ул. Ленина‚ 45‚ офис 201.
- Телефон: 7 (4217) -5-22-30.
Порядок обращения
- Аварийная ситуация: немедленно звоните 04/104/112.
- Вопросы по квитанциям и оплате: обращайтесь в Центр оказания услуг или используйте личный кабинет.
- Плановое ТО ВДГО: записывайтесь по телефону 7 (4217) -2-11-37 или через мобильное приложение.
- Жалобы и предложения: оставляйте обращение на сайте в разделе «Обратная связь» или звоните на горячую линию ###-###-####.
Дополнительные контакты
- Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»: gazprom-gd.ru.
- E-mail для корреспонденции: info@dv.gazprom-gd.ru.
- Почтовый адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Гаражная‚ 89А.