В Володарском районе г. Брянска газовое обслуживание осуществляет АО «Газпром газораспределение Брянск».
Организация отвечает за подачу природного газа‚ техническое обслуживание газовых сетей‚ установку и замену счётчиков‚ а также за работу аварийных служб.

Почему важно знать контакты газовой службы?

Своевременное обращение в службу позволяет:

• получить квалифицированную помощь в случае неисправностей газового оборудования;
• сообщить о утечке газа и вызвать аварийную службу;
• оформить договор на техническое обслуживание (ТУ) ВДГО/ВКГО;
• заказать установку или замену счётчиков газа;
• получить консультацию по вопросам газификации жилых и промышленных объектов.

Самое главное помнить‚ что при любой подозрительной ситуации (запах газа‚ странные звуки в системе) следует немедленно звонить в аварийную газовую службу.

Ключевые телефоны и адреса

Ниже собран перечень наиболее часто используемых контактов для обращения в газовую службу Володарского района. Каждый пункт сопровождается кратким описанием услуги.

1. Единый бесплатный номер (служба 24/7)
   Телефон: 8 800 101‑73‑04
   Назначение: Приём заявок от граждан‚ работа круглосуточно‚ в т.ч. аварийные вызовы.
2. Аварийная газовая служба
   Телефон: (4832) -2‑49‑31
   Адрес: г. Брянск‚ ул. Щукина‚ д. 54
   Назначение: Немедленное реагирование на утечки и другие опасные ситуации.
3. Телефон доверия (для вопросов‚ не требующих экстренного реагирования)
   Телефон: (4832) -4‑08‑48
   Назначение: Консультации‚ приём жалоб‚ уточнение графика работ.
4. Отдел технического обслуживания (ТУ) ВДГО/ВКГО
   Телефон: (4832) -6‑15‑79
   Ответственное лицо: Ирина Сергеевна Селиванова (специалист ЕЦПУ)
   Назначение: Оформление договоров на техническое обслуживание‚ приём заявок на ремонт газового оборудования.
5. Заведующий магазином газового оборудования
   Телефон: (4832) -6‑08‑33
   Ответственное лицо: Светлана Анатольевна Стасюк
   Назначение: Продажа газового оборудования‚ комплектующих‚ консультации по выбору.
6. Контактный центр «Горгаз» (ул. Димитрова‚ 49)
   Телефон: (4832) -6‑02‑10 / (4832) -8‑08‑94
   Адрес: г. Брянск‚ ул. Димитрова‚ д. 49
   Назначение: Приём заявок от жителей Володарского района‚ запись в электронную очередь.
7. Отдел установки и замены счётчиков газа
   Телефон: (4832) -4‑21‑36
   Адрес: г. Брянск‚ ул. Щукина‚ д. 58 (филиал «Центральный»)
   Назначение: Запись на установку/замену индивидуальных и коллективных счётчиков.
8. Электронная очередь (предварительная запись)
   Сайт: gro32;ru/online_queue
   Назначение: Онлайн‑запись в очередь к специалистам без необходимости звонка.

Часы работы офисов и сервисных центров

• Понедельник‑четверг: 08:30 – 17:45
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Суббота‑воскресенье: выходные (только аварийная служба 24/7)

Как правильно оформить обращение?

При звонке подготовьте следующую информацию:

• ФИО и адрес (улица‚ дом‚ квартира);
• Номер лицевого счёта (если известен);
• Подробное описание проблемы (запах газа‚ отсутствие подачи‚ шум в трубах и т.п.);
• Контактный телефон для обратной связи.

Полезные ссылки

• Официальные контакты АО «Газпром газораспределение Брянск»
• Обратная связь и онлайн‑заявки
• Оценка качества обслуживания
• Интернет‑магазин газового оборудования

Очень важно помнить: все обращения к газовой службе должны быть вежливыми‚ а указанные телефоны использовать только по назначению.

Если у вас возникнут вопросы‚ не связанные с аварийной ситуацией‚ рекомендуется сначала позвонить в телефон доверия или воспользоваться электронной очередью. Это сократит время ожидания и ускорит решение вашего запроса.