Газовая служба обеспечивает подачу природного газа, контроль за его качеством и безопасность эксплуатации сетей в городе
Павловский Посад и прилегающих районах․ Абонентский отдел – это ваш основной контактный пункт, куда можно обратиться по всем
вопросам, связанным с обслуживанием газовых сетей, подключением, тарифами, аварийными ситуациями и другими бытовыми проблемами․

Почему важно знать контакты абонентского отдела?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в абонентский отдел позволяет:

• Получить квалифицированную помощь от специалистов, которые знают особенности местных газовых сетей․
• Избежать длительных простоев в поставке газа благодаря быстрой реакции на аварийные ситуации․
• Узнать актуальные тарифы и условия подключения, а также оформить необходимые документы без лишних очередей․
• Сэкономить время и деньги, получив рекомендации по энергоэффективному использованию газа․

Контактные данные для обращения в абонентский отдел

Администрация Павлово‑Посадского городского округа

Адрес: г․ Павловский Посад, Ревсобраний, д․ 1

Телефон: (8 496) -3‑5‑04‑12

Часы приёма: с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница․

Павлово‑Посадская районная эксплуатационная служба

Адрес: г․ Павловский Посад, проспект БЖД, д․ 39

Телефон: (8 496) -3‑5‑04‑12 (тот же номер, что и у администрации)

Часы работы: с 8:30 до 17:30, без выходных․

Филиал «Мособлгаз» в Павловском Посаде

• Адрес: г․ Павловский Посад, дом 39
• Телефон абонентской службы: (496) -35‑70‑01
• Телефон справочной службы: (496) -35‑70‑07
• Аварийный телефон: (496) -35‑70‑97
• Часы приёма абонентов: понедельник‑пятница, 9:00–18:00

Городская инженерная служба

• Адрес: 142500, Московская область, г․ Павловский Посад, пер․ Карла Маркса, д․ 11а
• Телефоны: 8 (496 43) -‑06‑06, 8‑800‑500‑71‑84 (бесплатный номер для абонентов)
• Часы работы: 8:00–20:00, без выходных

Как правильно оформить обращение?

1. Подготовьте документы․ Для большинства вопросов (подключение, переоформление, изменение тарифов) понадобится паспорт
   и договор с газовой компанией․
2. Уточните цель обращения․ В зависимости от проблемы выбирайте нужный номер:
   • Технические вопросы – абонентская служба Мособлгаз․
   • Аварийные ситуации – телефон (496) -35‑70‑97․
   • Вопросы по тарифам и расчетам – администрация округа или инженерная служба․
3. Опишите проблему подробно․ Укажите адрес, тип подключения (домовой/квартирный), дату возникновения проблемы и любые
   замеченные аномалии (запах газа, снижение давления и т․п․)․
4. Запишите номер заявки․ После обращения вам будет присвоен номер, который нужен для контроля выполнения работ․
5. Следите за сроками․ По закону газовая служба обязана реагировать на аварийные вызовы в течение 30 минут, а на
   обычные запросы – в течение 3‑5 рабочих дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги предоставляет абонентский отдел?

Абонентский отдел осуществляет:

• Подключение новых потребителей к газовой сети;
• Перераспределение и переоформление существующих договоров;
• Консультации по тарифам и расчётам;
• Приём заявок на ремонт и техническое обслуживание;
• Экстренное реагирование на аварийные ситуации․

Как быстро реагируют на аварийный вызов?

Аварийный телефон Мособлгаз (496) -35‑70‑97 работает круглосуточно․ По закону службы обязаны выехать на место в течение 30 минут
с момента получения вызова․

Можно ли подать заявку онлайн?

Да․ На официальном сайте Мособлгаз предусмотрена личный кабинет
абонента, где можно оформить заявку, проверить статус и получить копию акта выполненных работ․

Какие документы нужны для подключения к газу?

Для подключения обычно требуются:

• Паспорт гражданина;
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
• Технический паспорт здания (если требуется);
• Согласие собственника (в случае многоквартирных домов)․

Сохраните в надёжном месте все контакты абонентского отдела газовой службы в Павловском Посаде․ Это поможет быстро решить
любые вопросы, связанные с газоснабжением, и обеспечит безопасность вашего дома․ Не забывайте фиксировать номер заявки и
сроки её выполнения – это ваш гарант того, что работа будет выполнена качественно и в срок․

Контактный блок для быстрого доступа:

• Администрация округа – (8 496) -3‑5‑04‑12
• Мособлгаз (абонентская служба) – (496) -35‑70‑01
• Мособлгаз (справочная) – (496) -35‑70‑07
• Мособлгаз (аварийный) – (496) -35‑70‑97
• Городская инженерная служба – 8 (496 43) -‑06‑06 / 8‑800‑500‑71‑84

Помните: своевременное обращение в абонентский отдел – залог комфортного и безопасного пользования газом в вашем доме․