Важно! Для оперативного решения любых вопросов, связанных с газом в городе Шатура и районе,
всегда используйте единый номер аварийно-диспетчерской службы, действующий 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Единая аварийно-диспетчерская служба газа
- Телефон: 104 (бесплатно со всех операторов РФ)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Специализация:
- Утечки газа
- Прорывы газопроводов
- Отключение/подключение газа
- Аварийные выезды бригад
Обслуживающая организация «Мособлгаз» – филиал «Шатурский»
- Адрес: 140700, Московская обл., г. Шатура, ул. Советская, д. 15
- Телефон: +7 (49645) —15-15
- Факс: +7 (49645) —15-16
- E-mail: shatura@mogaz.ru
- График работы:
- Пн–Чт: 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Пт: 8:00–15:45, перерыв 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
- Официальный сайт: mogaz.ru
Газовая инженерная служба (ГИС) – аварийно-ремонтная служба
- Телефон дежурной части: +7 (49645) —10-04
- Телефон диспетчера: +7 (49645) —10-05
- Адрес: г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 2 (проходная ГРС)
- Режим работы: 24/7, дежурные бригады выезжают в течение 30 минут после вызова
Телефоны «горячих линий» и служб технической поддержки
- Единая «горячая линия» по газу Мособлгаза:
###-###-#### (бесплатно по РФ) - Центр технической поддержки клиентов:
+7 (495) -45-00-11 (по будням 9:00–18:00) - Viber / WhatsApp чат-бот «Мособлгаз»:
wa.me/74956450011 - Телеграм-канал службы:
t.me/mogaz_help
Кому звонить в экстренных случаях?
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Запах газа в квартире/доме | 104 |
| Отсутствие газа по всему дому | +7 (49645) —10-05 |
| Нарушение газового оборудования | +7 (49645) —15-15 → аварийная заявка |
| Необходимость срочного отключения газа | 104 |
| Вопросы по счётчикам/поверке | ###-###-#### |
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на mogaz.ru
- Выберите регион «Шатура» → раздел «Личный кабинет»
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите лицевой счёт
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать» → «Аварийная служба»
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео и отправьте
- Система выдаст номер заявки; по нему можно отслеживать статус в личном кабинете
Дополнительные контакты районных участков
- Участок «Шатура-Север»
ул. Лесная, д. 8, офис 12
Тел.: +7 (49645) —11-23 - Участок «Шатура-Юг»
ул. Победы, д. 25, офис 3
Тел.: +7 (49645) —12-34 - Газовая служба пгт. Орехово-Зуево (обслуживает пригород Шатуры)
ул. Энергетиков, д. 7
Тел.: +7 (49645) —13-45
Памятка
Правила безопасности:
- При запахе газа немедленно отключите электричество, не включайте/не выключайте свет, откройте окна и вызовите 104.
- Не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении с утечкой – выходите на улицу.
- До приезда аварийной службы не зажигайте огонь и не пользуйтесь розетками.
Информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г.
При обращении всегда уточняйте адрес, номер лицевого счёта и характер неисправности – это ускорит приезд специалиста.