Удобный и быстрый доступ к своим счетам за газ, возможность передавать показания счётчиков онлайн, оплачивать счета без очередей и получать квитанции в электронном виде — всё это доступно жителям Нижегородской области через «Личный кабинет Газэнерго Нижний Новгород». В статье собрана самая актуальная информация о том, как зарегистрироваться в сервисе, какие функции доступны абонентам, где найти номера телефонов горячей линии и адреса офисов обслуживания;
Что такое «Личный кабинет Газэнерго» и для кого он предназначен
«Личный кабинет» — это единый веб-сервис, объединяющий услуги АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт». Через него могут обслуживаться:
- владельцы квартир в многоквартирных домах;
- собственники частных домов и коттеджей;
- представители управляющих компаний и ТСЖ.
Достаточно иметь лицевой счёт (12 цифр, указан в квитанции) и знать фамилию собственника жилья, чтобы начать пользоваться сервисом.
Как войти в личный кабинет: пошаговая инструкция
- Выберите официальный портал:
- www-gas-nn.ru — сайт ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» (обслуживает >1 млн лицевых счётов).
- lk.mrgnn.ru — сайт АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород».
- lk.oblgaznnov.ru — альтернативный портал «ООО Газпром газораспределение Нижний Новгород».
- Нажмите кнопку «Войти» или «Личный кабинет».
- Введите три обязательных поля:
- фамилию собственника (строго как в договоре);
- номер лицевого счёта (12 цифр);
- населённый пункт из выпадающего списка.
- Нажмите «Войти». Регистрация не требуется!
Ключевые функции личного кабинета
| Функция | Что можно сделать |
|---|---|
| Передача показаний | Ввести данные счётчика с 25 по 30/31 число каждого месяца. Если не передавать более 3 месяцев, начисления идут по нормативу. |
| Оплата онлайн | Оплатить газ банковской картой Visa, MasterCard или «Мир» без комиссии. |
| Электронная квитанция | Скачать PDF-файл квитанции или отправить на e-mail. |
| История платежей и начислений | Просмотреть архив за 36 месяцев, распечатать справку. |
| Заявки без очереди | Подать заявку на техобслуживание, замену/перенос газового оборудования, получение технических условий. |
| Смена собственника | Онлайн-заявление на переоформление договора при покупке/продаже жилья. |
Альтернативные способы передать показания (без входа в кабинет)
- СМС — только после подачи заявления в офисе или через личный кабинет. Формат сообщения: номер лицевого счёта пробел показания.
- Круглосуточный телефон автоинформатора, звоните на +7 (831) -80-97-04, следуйте инструкциям автоответчика (режим тонального набора).
- Банкоматы СберБанка — при оплате квитанции вставьте чек с показаниями в специальное окошко (только 25–31 числа).
- Приёмные ящики в 53 офисах — заполните бумажную форму с фамилией, лицевым счётом и показаниями.
Телефоны и контакты службы поддержки
Горячая линия клиентской поддержки «НижегородЭнергоГазРасчёт»
- 8-800-700-8-700 (звонок бесплатный по РФ, будни 8:00–17:00).
- +7 (831) -80-97-04 (многоканальный, будни 8:00–17:00).
- +7 (831) -80-97-04 — круглосуточный номер только для передачи показаний.
E-mail техподдержки: support@gas-nn.ru
В письме обязательно укажите: фамилию, номер лицевого счёта, точный адрес и описание проблемы.
Адреса и график работы ключевых офисов Нижнего Новгорода
| Адрес | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| ул. Невзоровых, д. 89 | пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 | 13:00–13:48 |
| пр-т Ленина, д. 111 (Автозаводский р-н) | пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 | 13:00–13:48 |
| ул. Июльских дней, д. 19 | пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 | 13:00–13:48 |
| ул. П. Мочалова, д. 11 | пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 | 13:00–13:48 |
Полный список всех 53 офисов региона доступен на официальном сайте.
Ответы на популярные вопросы (FAQ)
Где найти номер лицевого счёта?
В верхней части любой квитанции 12-значный код, начинающийся с «83…».
Что делать, если купил квартиру и нужен новый лицевой счёт?
Приходите в ближайший офис с паспортом и документами на право собственности. Заявление рассматривается до 5 рабочих дней.
Почему не принимаются показания после 31 числа?
Ввод данных закрыт для расчёта начислений; Показания, переданные позже, учтутся в следующем месяце.
Возможна ли оплата без комиссии?
Да, через личный кабинет, мобильное приложение «Мой ГАЗ» и сайт lk.oblgaznnov.ru комиссия отсутствует.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Для владельцев смартфонов доступно приложение «Мой ГАЗ» (Android, iOS). Оно объединяет личный кабинет, push-уведомления о дате передачи показаний и быструю оплату QR-кодом. Скачать можно:
- Google Play
- App Store
Важно! Данные статьи актуальны на 23 марта 2026 г. Все ссылки ведут на официальные ресурсы. Если возникнут вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию или писать на e-mail техподдержки.