Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В статье собраны актуальные телефонные номера, адреса офисов и филиалов газораспределительной компании Газпром газораспределение в Вязьме и Смоленской области, а также рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой и обслуживанием природного газа.

Основные контактные данные

Ниже приведён список самых часто используемых телефонов для обращения в газовую службу. Каждый пункт сопровождается коротким описанием, когда и как лучше использовать данный номер.

Главный офис в Вязьме (филиал)
Адрес: ул. Репина, 19, г. Вязьма, Смоленская область, 215100
Телефоны:
- 7 (48131) -‑36‑49, основной справочный телефон;
- 7 (48131) -‑18‑04 — дополнительный номер для звонков в вечернее время;
- 7 (48131) -‑30‑15 — телефон отдела технического обслуживания.
Часы работы: пн‑ср 09:00‑17:00; чт 12:00‑20:00; пт 08:00‑16:00.
Экстренный горячий номер при запахе газа
Телефон: 104 (для всех сетевых операторов).
Когда использовать: при любой утечке газа, подозрении на запах или аварийной ситуации. Круглосуточно, 24 × 7.
Колл‑центр «Газпром газораспределение Смоленск»
Телефон (для населения): 8‑800‑302‑77‑04 и 8‑800‑222‑71‑04.
Телефон (для организаций): (4812) -7‑77‑04.
Электронная почта: togp.vyazma@smolregiongaz.ru.
Что можно решить: запросы на техническое обслуживание, подачу заявок, уточнение тарифов, получение справок.
Филиал в г. Смоленске (технический центр)
Адрес: Трамвайный проезд, д. 10, г. Смоленск, 214019.
Телефон: 7 (4812) -5‑75‑52, 7 (4812) -5‑65‑57, 7 (4812) -5‑64‑95.
Рабочее время: пн‑пт 08:00‑18:00.
Региональные филиалы (для справки)
- Сычевская газовая служба – 7 (48130) -‑10‑59;
- Гагаринская газовая служба – 7 (48135) -‑23‑06;
- Новодугинская газовая служба – 7 (48138) -‑22‑97;
- Вяземская газовая служба – 7 (48131) -‑26‑45;
- …и более 30 других филиалов по Смоленской области (полный список см. ниже).
Назначение: обращение по вопросам, связанным с обслуживанием в конкретных населённых пунктах.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, следуйте рекомендациям:

Записывайте номер заявки. При звонке в диспетчерскую службу вам будет присвоен уникальный номер – сохраняйте его.
Уточняйте время приезда мастера. Диспетчер обычно предлагает два‑три свободных окна – выбирайте то, которое удобно именно вам.
Подготовьте документы. Для замены счётчика понадобится копия договора, паспорт и, если есть, предыдущее заключение о состоянии оборудования.
Соблюдайте межповерочный интервал. При замене счётчика проверяйте, не истёк ли срок текущего поверочного контроля – иначе могут возникнуть дополнительные расходы.

Самое главное помнить, что

при любой неисправности газового оборудования (неработающий счётчик, утечка газа, отсутствие подачи) необходимо сразу же записать заявление в письменной форме (или отправить электронную заявку через мобильное приложение) – иначе возможна начисление «долга» за период, когда оборудование не поставляло газ.

Очень важно, чтобы

вы сохранили все подтверждения общения (записи звонков, скриншоты заявок, копии писем). Это поможет при необходимости оспорить неправомерные начисления или отстоять свои права в случае споров.

Список всех региональных филиалов (полный перечень)

Ниже – полный перечень филиалов «Газпром газораспределение» в Смоленской области с телефонами и адресами. Удобно использовать в случае, если ваш запрос относится к конкретному населенному пункту.

Филиал	Адрес	Телефон
Сычевская газовая служба	г. Сычевка, автодорога Вязьма‑Сычёвка	7 (48130) -‑10‑59
Гагаринская газовая служба	г. Гагарин, ул. Заводская, 5	7 (48135) -‑23‑06
Новодугинская газовая служба	п. Новодугино, ул. Горького, 24	7 (48138) -‑22‑97
Озерненская газовая служба	д. Озерный, ул. Богатырёва, 10	7 (48166) -‑18‑22
Холм‑Жирковская газовая служба	п. Холм‑Жирковский, ул. Строителей, 6	7 (48139) -‑13‑94
Демидовская газовая служба	г. Демидов, ул. Советская, 110	7 (48147) -‑28‑04
Духовщинская газовая служба	г. Духовщина, ул. Горького, 60	7 (48166) -‑16‑50
Вяземская газовая служба	г. Вязьма, ул. Репина, 19	7 (48131) -‑26‑45
Сафоновская газовая служба	г. Сафоново, ул. Шахтерская, 28	7 (48142) -‑47‑85
Темкинская газовая служба	п. Темкино, ул. Дзержинского, 31	7 (910) -12 80 03
Ярцевская газовая служба	г. Ярцево, 1‑й Деповский пер., 1‑б	7 (48143) -‑20‑69
Руднянская газовая служба	г. Рудня, ул. Набережная, 25	7 (48141) -‑25‑57
Кардымовская газовая служба	п. Кардымово, ул. Индустриальная, д. 2	7 (48167) -‑10‑21
Дорогобужская газовая служба	г. Дорогобуж, ул. Чистякова, 41	7 (48144) -‑27‑57
Краснинская газовая служба	п. Красный, ул. Глинки, 1‑Г	7 (48145) -‑21‑72
Ельнинская газовая служба	г. Ельня, ул. Пролетарская, 53‑а	7 (48146) -‑27‑64
Починковская газовая служба	г. Починок, ул. Твардовского, 12	7 (48149) -‑22‑86
Монастырщинская газовая служба	м. Монастырщина, ул. Мелиораторов, 2	7 (48148) -‑15‑80
Стодолищенская газовая служба	п. Стодолище, 1‑й Советский пер., 1	7 (48149) -‑72‑04
Хиславичская газовая служба	п. Хиславичи, ул. Мира, 41	7 (48140) -‑25‑04
Рославльская газовая служба	г. Рославль, ул. К. Маркса, 118	7 (48134) -‑13‑99
Шумячская газовая служба	п. Шумячи, ул. Понятовская, 48 а	7 (48133) -‑13‑94
Ершичская газовая служба	с. Ершичи, ул. Луговая, 1	7 (48155) -‑14‑04

Как подать заявку на техническое обслуживание (ТО) и ремонт

Оформление заявки стало проще благодаря мобильному приложению «ГазСервис». Если приложение недоступно, используйте телефонный порядок:

Позвоните на 7 (48131) -‑36‑49 (главный справочный номер) и уточните свободные даты.
Сообщите адрес, номер лицевого счёта и кратко опишите проблему.
Запросите подтверждение заявки в виде SMS‑сообщения или электронного письма.
При необходимости подготовьте документы (паспорт, договор, техническую карту).
Ожидайте прибытия мастера в назначенное время. При невозможности присутствовать на месте, согласуйте альтернативный день.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить аварийную помощь? Наберите 104 – оператор сразу же направит бригаду в ваш район.
Кому писать, если возник спор по оплате? Сначала позвоните в колл‑центр (8‑800‑302‑77‑04), затем при необходимости направьте официальное письмо на togp.vyazma@smolregiongaz.ru с указанием номера счёта и копией квитанции.
Можно ли оплатить услуги онлайн? Да, на официальном сайте gas‑smolensk.ru доступен личный кабинет, где можно произвести оплату банковской картой.
Что делать, если счётчик не показывает показания? Сразу же позвоните в диспетчерскую (7 (48131) -‑36‑49) и сообщите о проблеме. По рекомендации диспетчера оформите заявление о замене счётчика в тот же день.

Полезные рекомендации при взаимодействии с газовой службой

Чтобы избежать недоразумений и лишних расходов, придерживайтесь следующих правил:

Не откладывайте обращение. При любой неисправности фиксируйте её в тот же день – иначе может возникнуть «долг» за период без подачи газа.
Сохраняйте копии всех заявлений. Электронные письма, скриншоты SMS и бумажные копии – ваш щит в случае споров.
Следите за межповерочным интервалом. Счётчики проверяются раз в 5‑7 лет; если срок приближается, заранее заказывайте проверку.
Пользуйтесь мобильным приложением. В нём можно просмотреть историю обращений, статус заявки и получить уведомления о предстоящих ТО.
При звонке говорите чётко. Указывайте ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а также желаемое время визита мастера.

Контактные данные газовой службы в Вязьме и Смоленской области доступны в любой момент, а правильный порядок обращения позволит решить проблему быстро и без лишних расходов. Самое главное помнить, что своевременное заявление и сохранение всех подтверждающих документов – ваш лучший способ защитить свои права. Очень важно, чтобы вы использовали официальные номера (104, 7 (48131) -‑36‑49, 8‑800‑302‑77‑04) и проверяли их на официальных сайтах компании.

Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Информация проверена по открытым источникам, включая официальные страницы «Газпром газораспределение Смоленск», региональные справочники и отзывы потребителей.