Личный кабинет «Мой ГАЗ» — это единый онлайн-сервис для жителей Темрюка и Краснодарского края, который позволяет оплачивать газ, передавать показания счётчиков, следить за начислениями, скачивать необходимые документы и оперативно отправлять обращения без очередей․ Ниже — подробная инструкция, контактные телефоны, адреса и ответы на самые популярные вопросы․
Как войти в личный кабинет «ГАЗ Темрюк»
- Перейдите на официальный сайт: my․gazprom․ru (абонентский раздел «Газпром межрегионгаз»)․
- Нажмите кнопку «Вход» и выберите способ авторизации:
- по номеру лицевого счёта и паролю;
- через Госуслуги (ЕСИА);
- по СНИЛС и SMS-коду․
- Впервые? Нажмите «Регистрация» и введите:
- 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- последние 6 цифр паспорта или код из SMS;
- придумайте надёжный пароль․
- После регистрации система автоматически привяжет ваш адрес (353500, Краснодарский край, г․ Темрюк, ул․ Ленина, 48 или любой другой участок обслуживания)․
Основные возможности личного кабинета
- Оплата газа онлайн:
- банковской картой (Visa, MasterCard, «Мир»);
- SBP (Система быстрых платежей);
- электронными кошельками и через «СберPay»;
- автоплатёж — регулярное списание по 10 числу каждого месяца․
- Передача показаний счётчиков (обязательно до 25-го числа текущего месяца)․
- История платежей и начислений — скачайте квитанцию в любое время, распечатайте или сохраните PDF․
- Обращения и заявки без визита в офис: вызов аварийной службы, замена счётчика, проверка достоверности данных․
- Уведомления: SMS и e-mail о предстоящих платежах, долгах, отключениях․
Контакты для обращений
Темрюкское отделение «Газпром межрегионгаз»
- Адрес офиса клиентов: 353500, Краснодарский край, г․ Темрюк, ул․ Шевченко, 92․
- График работы (по состоянию на 30 июня 2025 г․):
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00–14:00;
- Вс: выходной․
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Техподдержка личного кабинета: support․смородина․онлайн — чат и e-mail 24/7․
- Электронная почта: info@kuban․gazprom․ru
- Газовая аварийная служба (круглосуточно): 104 со всех операторов․
Пошаговая инструкция: как оплатить газ до 10 июля
- Войдите в личный кабинет «Мой ГАЗ»․
- Выберите раздел «Оплата» → «Оплатить начисления»․
- Проверьте период и сумму (система автоматически подтягивает последние начисления)․
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить»․
- Сохраните электронный чек (PDF) или распечатайте квитанцию․ Важно: оплата фиксируется в течение 15 минут․
Как правильно передать показания счётчика
Приём показаний открыт с 15-го по 25-е число каждого месяца․ Варианты передачи:
- Через личный кабинет: раздел «Показания счётчика» → введите цифры на фотографии счётчика → «Отправить»․
- Через SMS на номер +7 (8612) -00-104 в формате:
СЧЁТ №123456789 00728(где 00728 — ваши показания)․ - Через голосовое меню по телефону ###-###-#### (выберите пункт 1 → 2)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить газ без регистрации?
Да, через pay․gazprom․ru (быстрая оплата по номеру лицевого счёта), но без возможности просмотра истории и передачи показаний․
Как узнать номер лицевого счёта?
Посмотрите в верхней части последней квитанции (10 цифр) или позвоните в офис клиентов․
Что делать, если не заходит в личный кабинет?
- Очистите куки и кэш браузера․
- Проверьте правильность логина и пароля․
- Нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции․
- Если не помогает — обратитесь на support․смородина․онлайн․
Можно ли подать заявку на замену счётчика онлайн?
Да, в разделе «Обращения» → «Замена/поверка счётчика»․ Укажите удобную дату и время визита мастера․
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Мобильное приложение «Газпром ГАЗ»: доступно в AppStore и Google Play․
- Яндекс․Карты / Google Maps: введите «Газпром межрегионгаз Темрюк» и проложите маршрут до офиса по ул․ Шевченко, 92․
- Telegram-бот: @GazpromGazBot — мгновенные квитанции, оплата и показания․
Важно помнить: все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS, а оплаты проходят через сертифицированные банковские шлюзы․ Сохраняйте квитанции и чеки — это гарантия корректного учёта ваших платежей․
Если у вас остались вопросы, звоните на ###-###-#### или пишите в чат support․смородина․онлайн․ Комфортное и безопасное обслуживание начинается с личного кабинета «Мой ГАЗ»!