Ежемесячная передача показаний газового счётчика — обязательная процедура для всех жителей Орловской области, получающих газ через АО «Газпром газораспределение Орел»․ Несвоевременное или некорректное сообщение данных влечёт начисление платы по нормативу, что почти всегда дороже фактического потребления․ Ниже вы найдёте актуальные на способы передачи показаний, пошаговые инструкции и контакты службы поддержки․

Почему важно передавать показания вовремя

Газовый счётчик фиксирует объём потреблённого газа․ Если до 25-го числа каждого месяца не сообщить актуальные цифры, АО «Газпром газораспределение Орел»:

• рассчитает платёж по среднемесячному нормативу (который выше фактического расхода);
• при последующей передаче данных произойдёт перерасчёт, но переплата вернётся не сразу․

Как войти в личный кабинет «Газ Орел»

Через веб-браузер

1. Перейдите на сайт: https://lk․gazprom-gazoraspredelenie-orel․ru
2. Нажмите «Вход»․
3. Введите логин (номер лицевого счёта, 10 цифр) и пароль:
   • первый пароль вы получили в квитанции или СМС при подключении услуги;
   • если пароль утерян, используйте «Забыли пароль?» или обратитесь в контакт-центр․
4. Нажмите «Войти»․

Через мобильное приложение «Газпром ПАО ЛК»

• Скачайте в App Store или Google Play по запросу «Газпром ПАО ЛК»․
• Выберите регион «Орёл»․
• Авторизуйтесь тем же логином/паролем, что и на сайте․

5 способов передать показания счётчика

1. Личный кабинет на сайте

   • Войдите в ЛК․
   • Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания»․
   • Введите текущие цифры с чередующейся дробной частью (разделитель, запятая)․
   • Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию (кнопка «Скачать PDF»)․

2. Мобильное приложение «Газпром ПАО ЛК»

   • Откройте вкладку «Счётчики»․
   • Нажмите «+» и отсканируйте QR-код на счётчике или введите вручную․
   • Подтвердите отправку․

3. СМС на короткий номер 7377

   • Формат: ГАЗ пробел №_лицевого_счёта пробел показания
     Пример: ГАЗ 1234567890 00456,789
   • Сообщение принимаются круглосуточно; ответ «Принято» приходит в течение 30 секунд․

4. Голосовое меню по телефону

   • Звонок на ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
   • Следуйте инструкциям автоответчика: выберите «1» → «2» → введите лицевой счёт → показания;

5. Терминалы и пункты обслуживания

   • Найдите ближайший в разделе «Офисы и терминалы» на сайте․
   • При себе иметь: паспорт и номер лицевого счёта․

Пошаговая видео-инструкция (30 секунд)

Расписание приёма показаний

Частые вопросы и проблемы

Не могу войти в личный кабинет

• Проверьте, что вводите именно 10-значный номер лицевого счёта без пробелов․
• Если пароль не подходит, воспользуйтесь «Восстановлением пароля» или позвоните в поддержку․

Счётчик электронный, цифры «мигают»

Вводите именно стабильно отображаемое значение без пробелов․ Мигающие цифры, это доли кубометра, они учитываются автоматически․

Перерасчёт при ошибке

Если ошиблись, передать уточнённые показания можно не позднее последнего календарного дня месяца․ Далее — только через личное обращение в клиентский офис․

Контакты службы поддержки

• Круглосуточный контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Многоканальный телефон в Орле: +7 (4862) -55-555
• E-mail: info@orelgaz․gazprom․ru
• Онлайн-чат: на сайте lk․gazprom-gazoraspredelenie-orel․ru (иконка в правом нижнем углу)
• WhatsApp / Viber: +7 (4862) -55-555
• Адрес главного офиса: 302030, г․ Орёл, ул․ 7-я Производственная, 1
  Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45

Для жителей Орловской области передача показаний — это 2–3 минуты в месяц, если использовать любимый цифровой канал: личный кабинет, мобильное приложение или СМС․ Не забудьте сообщать данные с 20-го по 25-е число и сохранять квитанции․ При любых затруднениях звоните в контакт-центр или пишите в мессенджеры — специалисты ответят 24/7․