Все вопросы, связанные с электроснабжением Тульской области, решает филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго».
Ниже — подробный список телефонов горячей линии и адресов подразделений, куда можно обратиться в случае отключения света, аварий или других вопросов по электроэнергии.
Телефоны горячей линии Тулэнерго
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Круглосуточный телефон диспетчерской службы: +7 (4872) -5-00-30
- СМС-оповещение и аварийные сообщения: ###-###-####
Контакты районных электрических сетей (РЭС)
Киреевский ГРЭС
- Адрес: ул. Железнодорожная, 1, г. Киреевск, 301262
- Телефон диспетчера: +7 (48732) —11-02
- E-mail: kiress@tulenergo.ru
Новомосковский РЭС
- Адрес: ул. Первомайская, 85, г. Новомосковск, 301652
- Телефон диспетчера: +7 (48762) —42-00
- E-mail: nmress@tulenergo.ru
Ленинский РЭС (Зареченский территориальный округ)
- Адрес: ул. Северная, 2Б, п. Ленинский, 301130
- Телефон диспетчера: +7 (4872) -3-42-10
- E-mail: lenress@tulenergo.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.mrsk-cep.ru
- Раздел «Что делать, если погас свет?»:
mrsk-cep.ru/what_to_do/blackout - Личный кабинет клиента: lk.mrsk-cep.ru
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
- Если свет выключен во всём подъезде/районе, сначала проверьте информацию на сайте Тулэнерго в разделе «Плановые отключения».
- Для юридических лиц и предприятий действует отдельная линия: +7 (4872) -5-00-40 (доб. 3).
Дополнительно
Филиал продолжает реализацию программы по снижению износа оборудования. С 2024 по 2026 год запланировано обновление более 50 % распределительных сетей, что позволит повысить надёжность электроснабжения потребителей и сократить количество аварийных отключений.