В случае утечки газа, поломки газового оборудования или любого другого аварийного случая в Минске необходимо действовать быстро и правильно. Ниже собраны все официальные телефонные номера, которые помогут вам получить квалифицированную помощь в любой момент суток.

Основные телефонные номера газовых служб Минска

1. 104 – Аварийная газовая служба УП «Мингаз».
   Приём аварийных извещений по открытой телефонной линии (для абонентов городской телефонной сети и сотовых операторов). Круглосуточно, 24 × 7.
2. 162 – Контакт‑центр УП «Мингаз» (центр Бровки, 1‑й центр).
   Приём заявок, уточнение вопросов по обслуживанию, технической поддержке. Работает в дневные часы (08:00 – 20:00), но в случае экстренной ситуации оператор перенаправит ваш звонок в службу 104.
3. 115 – Единая диспетчерская служба г. Минска.
   Универсальный номер для вызова всех экстренных служб, в т.ч. газовой. Доступен круглосуточно.
4. 103 – Пожарная служба.
   При подозрении на возгорание в газовой системе вызывайте сразу же пожарных.
5. 112 – Единый номер экстренных вызовов.
   Если вы не уверены, какой именно службы нуждаетесь, звоните сюда – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.

Контактные данные офисов и приёмных

• Главный офис УП «Мингаз»
  Адрес: 220028, г. Минск, ул. Полевая, 26
  Тел.: (375‑17) -23‑51‑56
• Приёмная по адресу Твёрдый 1‑й пер., 8
  Тел.: (375‑17) -64‑65‑11
• Контакт‑центр (Бровки, 1‑й центр)
  Тел.: 162

Как правильно вызвать газовую службу

Следуйте простому алгоритму, чтобы не упустить важные детали:

1. Оцените ситуацию. Если слышен запах газа, отключите газовый кран и проветривайте помещение.
2. Позвоните по номеру 104. Сообщите оператору:
• Ваш адрес (улица, дом, квартира).
• Точный характер проблемы (утечка, запах, авария на котельной и т.д.).
• Наличие пострадавших или возгорания.
3. Соблюдайте указания оператора. Он может попросить вас выйти из помещения, отключить электроприборы, закрыть окна и двери.
4. Дождитесь прибытия бригады. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование.

Что нужно знать при обращении

• Никаких задержек. При подозрении на утечку газа звоните сразу, даже если запах слабый.
• Не используйте электроприборы. Включение света, телефонных аппаратов или любых переключателей может спровоцировать искру.
• Не открывайте окна, если запах сильный. Это может ускорить распространение газа в соседние квартиры.
• Запишите номер телефона. Лучше держать его под рукой в телефоне или записном листе.

Самое главное помнить, что

Газовая утечка – это потенциально смертельно опасная ситуация. Любая задержка в вызове специалистов может привести к отравлению, взрыву или пожару. Поэтому звонок по номеру 104 должен быть сделан в первую очередь, а все остальные действия – лишь вспомогательные.

Невероятно важно помнить:

• Никакой самостоятельной попытки «заплатить» за газ без официальных документов.
• Все официальные номера работают круглосуточно, даже в выходные и праздники.
• Если вы пользуетесь мобильным телефоном, набирайте 104 без дополнительных кодов;
• При плохой связи можно позвонить на 112 – оператор перенаправит ваш вызов в газовую службу.

Таблица быстрых контактов

Наличие правильных телефонных номеров и знание порядка действий при газовой аварии может спасти жизнь вам и вашим близким. Сохраните эту страницу в закладках, запишите номера в телефонную книгу и помните, что в любой нештатной ситуации главное – быстро вызвать профессионалов.

Будьте бдительны, не откладывайте звонок и доверяйте только официальным службам!