Утечка газа — это крайне опасная ситуация, при которой каждая секунда на счету. Ниже собраны все официальные контакты, по которым можно оперативно получить помощь, а также краткий алгоритм действий, способный сохранить здоровье и жизнь вам и вашим близким.
Главные номера «Газ можга телефон» — звоните сразу
- 04 — единая служба спасения РФ (со всех операторов, даже без баланса).
При вызове сообщите: «Утечка газа, адрес, этаж, квартира». - 112 — единая служба экстренных вызовов (с мобильного).
Автоматически соединит с газовой аварийной службой вашего региона. - 104 — прямая линия «Горгаза»/«Мособлгаза» в Москве и Московской области.
Работает круглосуточно, примут заявку даже без опознавательных кодов. - +7 (495) -39-30-00 — горячая линия «Мосгаза» (круглосуточно, бесплатно).
- ###-###-####, федеральный кол-центр ПАО «Газпром газораспределение» (бесплатно по РФ).
Что делать до приезда аварийной службы: быстрый чек-лист
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём и электроприборами — не включайте/не выключайте свет, не пользуйтесь выключателями, розетками, телефонами внутри помещения (искра может вызвать взрыв).
- Откройте окна и форточки, создайте сквозняк для быстрого проветривания.
- Выведите всех людей и домашних животных из квартиры/дома.
- Перекройте вентиль на стояке или на вводе газа в квартиру.
- Сообщите о запахе соседям по лестничной клетке и эвакуируйтесь.
- Звоните 04 или 112 только на улице, когда находитесь на безопасном расстоянии (не менее 50 м от дома).
Дополнительные региональные контакты
Если вы живёте за пределами Москвы и МО, сохраните номера своего регионального газового оператора. Ниже, примеры крупнейших компаний:
- Санкт-Петербург — «Петербурггаз»: +7 (812) -78-05-05 (круглосуточно).
- Новосибирск — ООО «Сибирьтрансгаз»: ###-###-####.
- Казань — АО «Таттрансгаз»: 8-800-100-0-104.
- Екатеринбург — «Екатеринбурггаз»: +7 (343) -15-05-15.
- Краснодар — «Краснодаррегионгаз»: ###-###-####.
Если нужного региона нет в списке, вбейте в поиске: «[Ваш город] газ аварийная служба телефон», первые строки выдачи всегда покажут официальный номер.
Как узнать, действительно ли у вас утечка
Запах сероводорода (тухлых яиц) — главный признак. Однако:
- Газ без запаха, поэтому добавляют одорант — специальное вещество с резким запахом.
- В современных домах установлены датчики утечки газа. Если сработала сирена — немедленно действуйте по пунктам 1-6.
Что нельзя делать при утечке
- ✗ Нельзя пользоваться лифтом — вы застрянете в шахте с газом.
- ✗ Нельзя зажигать спички или свечи «для проверки».
- ✗ Нельзя включать вытяжку — мотор выдаст искру.
- ✗ Нельзя возвращаться в квартиру, даже «на минуту».
После устранения утечки
- У аварийной службы попросите акт об устранении аварии — он понадобится для подачи заявления в управляющую компанию.
- Проверьте, включили ли газовые приборы обратно: колонка, плита, котёл.
- Если повреждён кран, вентиль или стояк — оформите заявку на ремонт через Госуслуги или лично в клиентской службе газовой компании.
Помощь по-человечески: психологическая поддержка
После аварии может быть стресс. Обратитесь на круглосуточную линию МЧС-психологов: +7 (495) -84-24-24. Служба бесплатна и анонимна.
Запомните главное:
Утечка газа — это не повод паниковать, а повод действовать быстро и чётко. Сохраните этот список контактов в закладках браузера и в телефоне под названием «Газ можга телефон» — пускай он никогда не понадобится, но будет под рукой.