Жителям Кемеровской области не приходится далеко искать поставщика природного газа и связанных с ним сервисов, компания «Газ Кузбасс» обеспечивает стабильные поставки‚ техническое обслуживание и онлайн-управление лицевыми счетами через официальный сайт․ В статье мы собрали самую актуальную информацию: от адреса официального портала до телефонов и филиалов‚ где можно получить персональные консультации․
Официальный сайт «Газ Кузбасс»
Адрес главного портала: https://www․gaz-kuzbass․ru
- Главная — важные новости компании‚ графики профилактических отключений‚ анонсы тарифных комиссий․
- Личный кабинет — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС‚ оплата онлайн‚ передача показаний счётчиков‚ заказ услуг․
- Тарифы и нормативы — действующие цены на природный газ‚ нормативы потребления‚ коэффициенты при отсутствии счётчика․
- Документы и формы — бланки заявлений‚ договоров‚ актов‚ инструкции по безопасности․
- Контакты — раздел «Филиалы»‚ телефоны аварийных служб‚ чат-бот «Газовик» в Telegram․
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Газ Кузбасс»
- Перейдите на gaz-kuzbass․ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Выберите «Регистрация» и введите:
- номер лицевого счёта (10 цифр‚ указан в квитанции);
- СНИЛС без пробелов и тире;
- придумайте надёжный пароль (не менее )․
- Подтвердите номер телефона или e-mail через код из SMS/письма․
- Готово! Теперь можно оплачивать газ‚ подавать показания и заказывать вызов мастера․
Основные услуги компании
| Услуга | Краткое описание |
|---|---|
| Подключение к газораспределительной сети | Полный цикл: проект‚ согласование‚ монтаж‚ пуск газа․ |
| Техническое обслуживание (ТО) | Годовое ТО внутридомового газового оборудования‚ проверка герметичности․ |
| Замена счётчиков газа | Выезд мастера‚ поверка/замена‚ внесение данных в базу․ |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно выезжает на утечки и аварийные отключения․ |
| Онлайн-консультации | Чат-бот «Газовик» в Telegram и WhatsApp‚ кол-центр․ |
Телефоны «горячей линии» и контакты филиалов
Центральный офис и единая справочная
- Телефон: 8 (3842) -5-00-60 (многоканальный)
- E-mail: info@gaz-kuzbass․ru
- Адрес: 650000‚ г․ Кемерово‚ ул․ Красная‚ 34
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 104 (со стационарного телефона)
- С мобильных: 112‚ затем выберите «Газовая служба»
Крупнейшие филиалы «Газ Кузбасс»
Филиал «Кемеровский»
- Адрес: г․ Кемерово‚ ул․ Волгоградская‚ 2а‚ офис 14
- Телефон: 8 (3842) -5-02-02
- E-mail: kemerovo@gaz-kuzbass․ru
Филиал «Ленинск-Кузнецкий»
- Адрес: г․ Ленинск-Кузнецкий‚ ул․ Кирова‚ 19
- Телефон: 8 (38456) —89-10
Филиал «Новокузнецкий»
- Адрес: г․ Новокузнецк‚ ул․ Тольятти‚ 25
- Телефон: 8 (3843) -7-77-77
Филиал «Прокопьевский»
- Адрес: г․ Прокопьевск‚ ул․ Шахтёров‚ 8
- Телефон: 8 (3846) -4-32-10
Дополнительные каналы связи
- Telegram-бот «Газовик»: @gaz_kuzbass_bot
- WhatsApp: +7 -842 250-060 (текстовые сообщения)
- Viber: +7 -842 250-060
- VK: vk․com/gaz_kuzbass
Онлайн-приёмная: как задать вопрос через сайт
На главной странице нажмите «Обратная связь»․
Заполните форму: ФИО‚ л/с‚ телефон‚ тема обращения․
Прикрепите фото/документы (не более 10 МБ)․
Нажмите «Отправить»․ Ответ приходит на e-mail или через личный кабинет в течение 3 рабочих дней․
Как оплатить газ онлайн
- В личном кабинете: «Оплата» → выберите счёт → картой Visa/MasterCard или через СБП․
- Через Сбербанк Онлайн: найдите «Газ Кузбасс» по ИНН 4208003537․
- QR-код в квитанции: отсканируйте банковским приложением․
- Терминалы QIWI‚ CyberPlat: выберите регион «Кемеровская область»‚ поставщик «Газ Кузбасс»․
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
• В личном кабинете на сайте․
• Через Telegram-бота: команда /pokaz․
• По SMS на номер 2412 в формате: ПРОБЕЛ Л/С ПОКАЗАНИЕ․
Где найти тарифы на газ?
Раздел «Тарифы» → подраздел «Для населения»․ PDF-документ обновляется 1-го числа каждого месяца․
Как записаться на замену счётчика?
• Личный кабинет: «Услуги» → «Заявка на замену счётчика»․
• Телефон: 8 (3842) -5-00-60‚ доб․ 3․
• Через мобильное приложение «Газ Кузбасс» (iOS/Android)․
Дополнительные полезные ссылки
- Актуальные тарифы
- Документы и бланки
- Правила безопасности при эксплуатации газа
- Скачать мобильное приложение
Официальный сайт «Газ Кузбасс» — это не только платёжный сервис‚ но и полноценный цифровой офис‚ где можно решить 90 % вопросов без личного визита․ Если же нужна индивидуальная консультация‚ используйте контакты выше или обращайтесь в ближайший филиал․ Главное — сохраняйте номера аварийной службы 104 и 112 под рукой‚ чтобы оперативно реагировать на возможные утечки газа․