Как передать показания газового счетчика в Калининграде

Важно: ежемесячная передача показаний, обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений.
Ниже собраны все доступные способы, сроки и контакты для жителей Калининградской области.

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет абонента Калининградгаз
  Перейдите на официальный сайт Калининградгаза → раздел «Личный кабинет».
  Для входа потребуется номер лицевого счёта и пароль (получается при первом подключении или через контакт-центр).
  В разделе «Показания счетчиков» введите текущие цифры и нажмите «Отправить». Сервис принимает показания c 15-го по 25-е число каждого месяца.
• Мобильное приложение «Газ онлайн» (iOS/Android)
  Скачайте в App Store или Google Play по запросу «Газ онлайн Калининград».
  Авторизуйтесь, выберите «Передать показания», отсканируйте QR-код на счётчике или введите данные вручную.
• Электронная почта
  Отправьте письмо на info@kaliningradgaz.ru
  В теме укажите «Показания счётчика», в теле, номер лицевого счёта, ФИО, адрес и текущие показания.

Телефон и голосовые сервисы

• Контакт-центр: 8 (4012) -9-99-03 или ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
  Доступно круглосуточно: назовите номер лицевого счёта и текущие показания оператору или воспользуйтесь голосовым меню (клавиша 1).
• СМС-сервис
  Отправьте SMS на номер 9000 в формате:
  КГ ПОКАЗАНИЯ 12345678 1234
  где 12345678 — номер лицевого счёта, 1234 — текущие показания.

Офлайн-способы

1. Горячая линия аварийно-диспетчерской службы: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
   Сообщите диспетчеру, что хотите передать показания — вам переключат на нужный отдел.
2. Центры обслуживания клиентов Калининградгаз — приём показаний без очереди:
   • г. Калининград, ул. Тельмана, 22 (пн-пт 08:00–18:00)
   • г. Советск, ул. Ленина, 10а (пн-пт 08:00–17:00)
   • г. Балтийск, ул. Комсомольская, 5 (пн-пт 08:30–16:30)
3. Терминалы QIWI и «Связной» — в меню выберите «Калининградгаз» → «Передать показания».

Сроки передачи и штрафы

Рекомендованный период: с 15-го по 25-е число текущего месяца.
Если показания не переданы до 25-го, расчёт произведут по нормативу или среднемесячному потреблению.
Повторное непредставление данных более 3-х месяцев подряд → начисление пени и возможное отключение подачи газа.

Частые вопросы

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в верхнем правом углу любой квитанции за газ или в Личном кабинете после регистрации по адресу объекта.

Что делать, если счётчик новый?

Необходимо уведомить Калининградгаз о смене счётчика не позднее 3 рабочих дней после установки. Подайте заявление через личный кабинет или ЦОКи.

Можно ли передать показания задним числом?

Да, но не ранее 1-го числа текущего месяца. Система примет данные автоматически и пересчитает платёж.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://газ-калининград.рф
• Единая справочная: 8 (4012) -9-99-03, ###-###-####
• Электронная почта: info@kaliningradgaz.ru
• WhatsApp / Viber: +7 (4012) -9-00-00 (чат-бот «Калининградгаз»)
• Соцсети:
  • ВКонтакте
  • Telegram-канал

Помните: своевременная передача показаний, это не только точность начислений, но и ваш вклад в безопасность и надёжность газоснабжения региона.