Ниже собрана самая актуальная справочная информация (с указанием телефонов, режимов работы и адресов) обо всех основных газовых службах, действующих в городе Беслан и близлежащих населённых пунктах. В конце статьи — краткий «что делать, если не дозвониться» и список полезных контактов для жалоб и экстренных ситуаций.
«Газпром газораспределение» (филиал в Беслане)
Адрес: пер. Лермонтова, 11, г. Беслан, Республика Северная Осетия – Алания, 363020
Телефоны:
- (8-867-37) —13-35 – многоканальный
- (8-867-37) —10-96 – дублирующий
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; Сб, Вс – выходные.
Сайт: gazprom15.ru/contacts/filials/
Примечания:
- Последние отзывы (декабрь 2024) упоминают проблемы с дозвоном и грубость персонала; рекомендуется приезжать лично либо писать через сайт-отзывы.
- На месте работают окна «Техническое обслуживание» и «Аварийная служба».
«Газпром межрегионгаз» (территориальный участок Правобережного района)
Адрес: пер. Лермонтова, 11А, г. Беслан (здание рядом с предыдущим)
Телефоны:
- (8-867-37) —39-34 – абонентский отдел
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; Сб, Вс – выходные.
Колл-центр по РСО-Алания: ###-###-#### (круглосуточно, автоматический секретарь).
E-mail: vladikavkaz@rgk-rso.ru
Сайт: rgk-rso.ru/about/territorial/
Аварийная служба «04» или «104»
Если запах газа, взрыв, пожар или порыв трубы:
- 04 или 104 – со стационарного;
- ###-###-#### – со всех операторов (круглосуточно);
- 8-867-2-51-90-78 – диспетчер «Газпром газораспределение Владикавказ».
Диспетчерская работает без выходных и обедов.
Дополнительные точки обслуживания рядом с Бесланом
ПУ «Бесланрайгаз»
Адрес: ул. Лермонтова, 9 (вход со стороны двора)
Телефон: официальный номер в базах 2ГИС не указан, дозвон идёт через колл-центр ###-###-####.
Режим работы: предположительно Пн–Пт 08:00–17:00 (уточняйте по телефону).
Отзывы: длинные очереди, отсутствие прейскуранта, «требуется успокоительное после визита».
Абонентский пункт станицы Архонская
Адрес: ул. Колхозная, 27, ст. Архонская, Пригородный район
Телефон: (8-867-37) —10-96 – тот же, что в Беслане (справка через основной филиал).
Как добраться
- На личном авто: от центра Беслана до пер. Лермонтова – 3 минуты по ул. Кирова → поворот на пер. Лермонтова; рядом есть парковка.
- На автобусе: маршрут № 5, 7, остановка «Почта» или «Рынок», далее 300 м пешком.
Что делать, если не дозвониться
- Проверьте время. Все офисы закрыты в 17:00 и на выходных.
- Используйте цифровые каналы:
- личный кабинет на rgk-rso.ru – можно оставить заявку онлайн;
- WhatsApp-чат колл-центра (публикуется на сайте «Газпром межрегионгаз Владикавказ»).
- Пишите в прокуратуру: если телефон отключают или грубят – прямой путь на rosprirodnadzor.ru/ru/appeal или через Госуслуги.
- Личный визит. Приезжайте к 8:00 – в очереди будете первым.
Полезные мессенджеры и соцсети
- ВКонтакте: vk.com/gazpromrso – новости, аварийные отключения.
- Telegram-канал: @GazpromRso – оперативно о перебоях и графиках отключений.
Запомните: при любой утечке газа не пользуйтесь мобильным внутри помещения – выйдите на улицу и звоните 04. Будьте в безопасности!