Что это за компания
ООО «Планета Софт» — российское юридическое лицо, зарегистрированное в форме общества с ограниченной ответственностью. Судя по наименованию, фирма специализируется на разработке программного обеспечения или оказании ИТ-услуг. В последние месяцы пользователи жалуются на массовые звонки с разных номеров, представляющихся именем этой компании.
Назойливые звонки: что происходит на самом деле
Блокировка одного номера не решает проблему, поскольку звонящие используют:
- сип-телефонию (виртуальные номера);
- spoofing — подмену номера;
- целые пулы SIM-карт или городских линий.
Таким образом, даже после добавления контакта в «чёрный список» вы всё равно можете получать звонки с новых номеров.
Возможные причины звонков
- Коллекторские агентства, действующие под вывеской ИТ-компании. Это позволяет им избегать ассоциаций с «взыскателями долгов».
- Мошенничество, «обновление данных в госуслугах», «подтверждение кредита», «доставка выигрыша» и т.д.
- Ошибочное попадание в базу. Возможно, ваш номер оказался в базе из-за технического сбоя или действий недобросовестного партнёра компании.
Как проверить, действительно ли вам должны
Даже если вам нет 18 лет и вы не брали кредитов, официальная проверка не повредит:
- Госуслуги → «Налоги и финансы» → «Задолженности»;
- ФССП (сайл судебных приставов) → раздел «Банк данных исполнительных производств»;
- Бюро кредитных историй (НБКИ, ОКБ, Эквифакс), запрос 1 раз в год бесплатно.
Контакты для обращений и жалоб
Важно! Ниже приведены проверенные каналы, куда можно пожаловаться на навязчивые звонки и уточнить информацию о компании.
- Роспотребнадзор
Телефон горячей линии: ###-###-####
Онлайн-приёмная: https://rospotrebnadzor.ru/feedback - Роскомнадзор (по факту спама)
Электронная почта: spam@rkn.gov.ru
Краткая форма жалобы: https://rkn.gov.ru/treatments/spam/ - Минцифры РФ
«Горячая линия» по ИТ-спаму: 8-800-700-8-8-0
Чат-бот в Telegram: @digitalminbot - Федеральная служба судебных приставов
Проверка долгов онлайн: https://fssprus.ru - Банк России (если речь о коллекторах)
Телефон: ###-###-####
Приёмная: https://cbr.ru/Reception - МВД (мошенничество, вымогательство)
«Телефон доверия»: 102 или ###-###-####
Онлайн-заявление в полицию: https://мвд.рф
Как защититься от звонков
Технические меры
- Активируйте услугу «Антиспам» у своего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 — бесплатно).
- В Android/iOS включите фильтрацию неизвестных номеров: Настройки → Телефон → Фильтрация звонков.
- Установите сторонние приложения: «Яндекс.Вертолёт», «Кто звонит», «Хилф» и др.
Юридические меры
Если звонки носят угрожающий характер:
- Сохраните записи разговоров и скриншоты звонков.
- Составьте письменную жалобу в полицию (отделение или участковый).
- Подайте иск в суд о защите чести, достоинства и компенсации морального вреда.
Назойливые звонки от «ООО Планета Софт» чаще всего не имеют отношения к реальной компании-разработчику ПО. Это либо коллекторы-маскировщики, либо мошенники. Проверьте свои долги через официальные сервисы, пользуйтесь фильтрами спама и, при необходимости, обращайтесь по указанным выше контактам. Главное — не разговаривайте с неизвестными по финансовым темам по телефону, не сообщайте паспортные данные, коды из СМС и не подтверждайте «кредитные операции».