Ниже собраны все актуальные каналы связи, по которым можно оперативно получить информацию или решить вопросы, связанные с поставками компонентов и оснастки для ГАЗ через Балтийский завод «Шкапина»․
Все адреса и номера актуальны на 24 марта 2026 г․
Основные телефоны «Балтийского завода Шкапина»
- Горячая линия отдела продаж и логистики
+7 (812) -33-44-71 (доб․ 1 – русскоязычная линия, доб․ 2 – англоязычная линия)Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (Мск)․
- Отдел снабжения (компоненты и оснастка ГАЗ)
+7 (812) -33-44-72
Работают по будням 09:00–17:00 (Мск)․ - Круглосуточная аварийная служба склада
+7 (921) -55-21-33 – WhatsApp / Telegram принимают текст, фото и видео․
Электронные адреса
- baltic․shkapina@baltic-gaz․ru – общий ящик приёма запросов․
- supply․baltic@baltic-gaz․ru – технические заявки на компоненты и оснастку для линий ГАЗ (в теме письма укажите «STO 9․07-МУ01» для ускорения обработки)․
- dialog․gaz@baltic-gaz․ru – подключение к системе «Диалог-ГАЗ» (см․ пункт 4)․
Фактический и почтовый адрес
196240, Россия, г․ Санкт-Петербург, Балтийская ул․, д․ 47, лит․ А,
Завод «Шкапина», офис 401 (2-й этаж)․
Система «Диалог-ГАЗ» – специалисты завода
Согласно Общим условиям закупок ГАЗ (Attachment 2), поставщик обязан назначить не менее двух компетентных специалистов для работы в системе «Диалог-ГАЗ»․
- Ответственный менеджер по «Диалогу-ГАЗ»
Александр Сергеевич Кузнецов
Тел․: +7 (921) -33-45-67
Telegram-чат: @a_kuznetsov_baltic - Заместитель менеджера
Елена Викторовна Романова
Тел․: +7 (921) -33-45-68
e-mail: elena․romanova@baltic-gaz․ru
Онлайн-чат и мессенджеры
- Веб-чат на сайте: baltic-gaz․ru/shkapina (иконка «Поддержка» в правом нижнем углу)․
- Telegram-канал: t․me/baltic_shkapina_gaz – ежедневные обновления по наличию компонентов․
- Viber-бот: добавьте «BalticShkapinaBot» и введите команду /start для получения меню․
Реквизиты для деловой переписки и договоров
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Балтийский завод Шкапина» |
| ИНН / КПП | 7839001234 / 783901001 |
| р/с | 40702###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк», г․ Санкт-Петербург |
| к/с | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 044030593 |
| Юридический адрес | 196240, РФ, СПб, ул․ Балтийская, д․ 47, лит․ А |
Важно помнить
Оплата счетов ГАЗ производится в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты поставки, если иное не оговорено дополнительно;
При работе в системе «Диалог-ГАЗ» обязательно привлекайте как минимум двух специалистов от вашей организации – это требование Общих условий закупок ГАЗ (Attachment 2)․
Контакт-центр ГАЗ (головной офис)
###-###-#### – бесплатно по РФ, 24/7
Если вы нашли ошибку или контакт устарел, сообщите, пожалуйста, на support@baltic-gaz;ru