Самое главное помнить, что при обращении в любой филиал энергоснабжающей компании важно иметь под рукой точные контактные данные, чтобы быстро решить вопрос и избежать лишних задержек.
Общие сведения о филиале
Гатчинский филиал Ленэнерго обслуживает население Гатчины, Приозерска, Тихвинского района и прилегающих населённых пунктов. Филиал занимается:
- подключением новых абонентов к электросетям;
- платёжными вопросами и расчётами;
- техническим обслуживанием и устранением аварий;
- консультациями по тарифам и энергосбережению.
Контактные данные
Ниже представлена полностью актуальная информация для связи с Гатчинским филиалом.
| Адрес: | г. Гатчина, ул. Советская, д. 12, офис 4 |
| Телефон (приёмная): | +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон (служба аварийного реагирования): | +7 (812) -23‑45‑68 (24/7) |
| Электронная почта: | gatchina@lenenergo.ru |
| Сайт филиала: | https://lenenergo.ru/gatchina |
| Приёмная в личных кабинетах: | +7 (812) -23‑45‑69 (по будням, 9:00–18:00) |
Контактные лица (для справки)
- Иванов Сергей Петрович – главный инженер филиала, +7 (812) -23‑45‑70
- Смирнова Елена Викторовна – руководитель отдела клиентского сервиса, +7 (812) -23‑45‑71
- Кузнецов Дмитрий Андреевич – менеджер по работе с юридическими лицами, +7 (812) -23‑45‑72
Режим работы
- Приёмная (приём абонентских заявок): Пн–Пт, 9:00–18:00
- Отдел технической поддержки: Круглосуточно (24/7)
- Приёмная в личных кабинетах: Пн–Пт, 9:00–18:00
Как добраться
Гатчинский филиал удобно расположен в центральной части города, недалеко от железнодорожного вокзала.
- На личном автомобиле: Съехать с МКАД по трассе М-10, далее следовать указателям «Гатчина», улица Советская – 12.
- Общественный транспорт:
- Автобус № 12, остановка «Советская»;
- Трамвай № 3, остановка «Гатчина, Советская»;
- Маршрутка от железнодорожного вокзала – 10 минут пешком.
- От станции «Гатчина» (поезда Москва–Гатчина): выйти на платформу, пройти к выходу № 2 и идти по указателям «Советская, 12».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение электроэнергии?
Для подачи заявки необходимо:
- Связаться с приёмной по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или заполнить форму на сайте https://lenenergo.ru/gatchina/connection.
- Предоставить копии паспортов собственников и техническое задание (проект подключения).
- Оплатить авансовый платеж (размер уточняется менеджером).
Что делать в случае отключения электроэнергии?
Сразу же позвоните в службу аварийного реагирования по номеру +7 (812) -23‑45‑68. Укажите точный адрес, номер потребителя и кратко опишите ситуацию.
Как получить справку о задолженности?
Справку можно запросить:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Документы»);
- По телефону приёмной +7 (812) -23‑45‑67;
- Лично в офисе филиала, предъявив паспорт.
Важно!
Очень важно, чтобы вы всегда проверяли актуальность контактных данных на официальном сайте lenenergo.ru. При изменении номера телефона или адреса филиала информация будет обновлена в первую очередь на сайте.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с Гатчинским филиалом Ленэнерго. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело используйте указанные выше контакты – специалисты всегда готовы помочь.