«Гармония» — одна из крупнейших управляющих компаний Тюменской области,
отвечающая за содержание и эксплуатацию жилфонда в многоквартирных домах․
Компания работает с 2011 года, обслуживая более 4,5 млн м² недвижимости
и около 150 000 жителей города и пригорода․
Контакты для обращений
Если вам необходимо:
- записаться на приём к инженеру или юристу;
- сообщить о аварии, протечке, неисправности лифта или отопления;
- уточнить размер платы за содержание жилья и коммунальные услуги;
- получить справку о проживающих или технический паспорт МКД;
- подать заявление на перерасчёт, перепланировку, утепление фасада и т․ д․,
используйте следующие контакты:
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3452) -0-50-50
- WhatsApp: +7 (3452) -0-50-50
- Viber: +7 (3452) -0-50-50
- Электронная почта: dispatch@gar-mon․ru
Центральный офис «Гармонии»
- Адрес: Россия, Тюмень, ул․ Республики, 118, БЦ «Флагман», 6-й этаж
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
- Телефон: +7 (3452) -0-55-55
- Факс: +7 (3452) -0-55-56
- Email для общих вопросов: info@gar-mon․ru
Отдел по работе с абонентами (личный кабинет, начисления, перерасчёты)
- Телефон горячей линии: +7 (3452) -0-55-00 (многоканальный)
- Email: abonent@gar-mon․ru
- Онлайн-кабинет: lk․gar-mon․ru
- Мобильное приложение: «Гармония Тюмень» (App Store / Google Play)
Бухгалтерия (оплата, квитанции, долги)
- Телефон: +7 (3452) -0-55-22
- Email: buh@gar-mon․ru
Техническая служба (ремонт, обслуживание, лифты, инженерные системы)
- Телефон: +7 (3452) -0-55-33
- Email: tech@gar-mon․ru
Отдел контроля качества и обращений граждан
- Телефон: +7 (3452) -0-55-44
- Email: control@gar-mon․ru
- Онлайн-форма обращения: gar-mon․ru/appeal
Электронная приёмная ГЖИ (жалобы на «Гармонию»)
- Веб-сайт: tumen․gosjkh․ru
- Телефон ГЖИ Тюменской области: +7 (3452) -5-25-13
График личного приёма по районам
| Район | Адрес филиала | Дни приёма | Время | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Центральный | ул․ Ленина, 42 | Пн–Пт | 09:00–18:00 | +7 (3452) -0-56-10 |
| Ленинский | ул․ Мельникайте, 128 | Вт, Чт | 10:00–17:00 | +7 (3452) -0-56-20 |
| Калининский | ул․ 30 лет Победы, 1/1 | Пн, Ср, Пт | 10:00–17:00 | +7 (3452) -0-56-30 |
| Восточный | ул․ Широтная, 144 | Пн–Чт | 09:00–17:00 | +7 (3452) -0-56-40 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт: gar-mon․ru
- Личный кабинет жителя: lk․gar-mon․ru
- Телеграм-канал «Гармония»: t․me/garmoniatmn
- Группа ВКонтакте: vk․com/garmoniatmn
- Онлайн-оплата услуг: pay․gar-mon․ru
Как правильно составить обращение
- Укажите точный адрес дома, подъезда, квартиры․
- Кратко и конкретно опишите проблему (дата, время, характер неисправности)․
- Приложите фото/видео материалы, если есть․
- Оставьте контактный телефон и удобное время для звонка․
- Укажите желаемый способ ответа: телефон, email, личный кабинет․
Важно! По закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»
ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней․
Если тема касается аварийной ситуации, срок сокращается до 24 часов․
При любых вопросах начните с звонка на +7 (3452) -0-50-50 или
оформите заявку в личном кабинете․ Сотрудники «Гармонии» всегда готовы помочь!