ТСЖ «Гармония» в Самаре – это не просто абстрактное название, символизирующее благополучие и порядок, а реальное товарищество собственников жилья, объединяющее несколько домов и обеспечивающее их жителям комфортную, «гармоничную» среду обитания. В данной статье мы собрали самую актуальную информацию о ТСЖ «Гармония» на 24 марта 2026 года: история, структура управления, перечень услуг, контактные данные для обращений, полезные советы и инструкции.
Что такое ТСЖ «Гармония»?
ТСЖ «Гармония» было зарегистрировано в 2014 году с целью комплексного содержания многоквартирных домов по адресам:
- ул. Льва Толстого, 28/30
- ул. Льва Толстого, 32
- ул. Льва Толстого, 34
- ул. Молодогвардейская, 124
Общая площадь находящихся в управлении помещений превышает 120 000 м², число собственников – свыше 2 300 человек. ТСЖ самостоятельно заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями и подрядчиками, что позволяет держать тарифы на уровне ниже среднерыночных.
Руководство и структура управления
- Председатель правления: Кузнецов Алексей Викторович
- Заместитель председателя: Соловьёва Марина Геннадьевна
- Бухгалтерия: ведётся в программе «1С: ЖКХ», ежемесячные отчёты публикуются на сайте ТСЖ и в личном кабинете собственника
- Ревизионная комиссия: 3 человека, избираются на общем собрании сроком на 3 года
Часы приёма председателя
Каждый вторник и четверг с 16:00 до 19:00 по адресу офиса ТСЖ (см. ниже).
Услуги и работы, выполняемые ТСЖ «Гармония»
Текущее содержание
- Уборка подъездов и придомовой территории
- Вывоз ТКО
- Техническое обслуживание лифтов (4 лифта OTIS)
- Обслуживание систем отопления, водоснабжения, канализации
Капитальный и текущий ремонт
- Ремонт кровли, фасадов
- Замена окон в подъездах на энергоэффективные стеклопакеты (2023-2025 гг.)
- Установка видеонаблюдения (выполнено 112 камер)
- Шлифовка и окраска перил, лестничных маршей
Дополнительные сервисы
- Установка и обслуживание домофонов
- Газовое обслуживание (договор с «Самарагаз»)
- Электротехнические работы (замена ламп, розеток, автоматов)
- Дезинфекция и дератизация
Документы и отчётность
Вся первичная документация (устав, протоколы собраний, годовая финансовая отчётность) хранится:
- в офисе ТСЖ на бумажных носителях;
- в электронном виде – в личном кабинете на сайте tzharmonia.ru (вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
Порядок обращения собственника в ТСЖ «Гармония»
Жалоба, заявка или предложение можно подать одним из следующих способов:
- Личный визит в офис:
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Льва Толстого, 28/30, подвал 1, офис 2
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, суббота 10:00–15:00
- Телефон/мессенджеры:
- Единая «горячая линия»: +7 (846) -99-00-01 (круглосуточно, автоответчик по ночам)
- WhatsApp / Telegram: +7 (917) -88-11-22
- Viber: тот же номер
- Электронная почта:
- Общие вопросы: info@tzharmonia.ru
- Бухгалтерия: buh@tzharmonia.ru
- Аварийно-диспетчерская служба: dispatch@tzharmonia.ru
- Мобильное приложение:
- Скачать «Гармония ЖКХ» в App Store или Google Play
- Вход по номеру квартиры и паролю из ЕПД (ежемесячного платёжного документа)
- Госуслуги / портал «ЖКХ Самара»:
- Адрес страницы ТСЖ: dom.gosuslugi.ru/organization/6321002263
- Через личный кабинет можно отправить электронную заявку, приложить фото/видео неисправности
Оплата коммунальных услуг
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Сайт tzharmonia.ru | 0 % | до 1 минуты |
| Мобильное приложение «СберБанк Онлайн» | 0 % | до 5 минут |
| Терминалы «Связной», «Евросеть» | 1 % | до 3 часов |
| «Почта России» | 1,5 %, мин. 30 руб. | до 3 рабочих дней |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро реагирует аварийная служба?
Ответ: Норматив – 30 минут в рабочее время, 60 минут – в ночное. В 2025 году среднее время реакции составило 22 минуты. - Вопрос: Можно ли оформить прямой договор с ресурсниками в обход ТСЖ?
Ответ: Да, но только по воде и теплу, при условии технической возможности прямого подключения. Электричество и газ – через ТСЖ обязательно. - Вопрос: Как изменить размер платы за капремонт?
Ответ: Подать заявление в бухгалтерию ТСЖ, если у вас есть льгота (ветеран, инвалид и т.д.). Срок обработки – 5 рабочих дней.
Контактная сводка «в одном месте»
Адрес офиса: 443099, г. Самара, ул. Льва Толстого, 28/30, подв. 1, офис 2
Телефон: +7 (846) -99-00-01 (круглосуточно)
WhatsApp/Telegram/Viber: +7 (917) -88-11-22
Email: info@tzharmonia.ru
Сайт: https://tzharmonia.ru
График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Вс – выходной
Аварийно-диспетчерская: +7 (846) -99-00-02 (24/7)
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться любым удобным способом. Помните: гармония начинается с открытого диалога между жильцами и управляющей организацией!