Официальное наименование: ООО «Управляющая Компания ФЕНИКС».
В статье собраны актуальные контакты, режим работы, онлайн-приёмная, а также краткая инструкция, куда обращаться при типичных ЖКХ-проблемах;
Кратко о компании
- Юр. лицо: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая Компания ФЕНИКС».
- Обслуживаемые дома: кварталы ул. Пришвина д. 7, д. 16 и смежные адреса Фрунзенского района.
- Специализация: управление многоквартирными домами, эксплуатация инженерных систем, вывоз ТКО.
Контакты для обращений
Головной офис «ФЕНИКС»
Адрес: 195220, Санкт-Петербург, ул. Пришвина, д. 7, офис 1.
Телефон «горячей линии»: +7 (812) -33-44-55 (круглосуточно).
E-mail: info@uc-feniks.ru
Официальный сайт: https://uc-feniks.ru
Личный кабинет жильца: uc-feniks.ru/lk
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (812) -33-44-66
- Онлайн-заявка: раздел «Аварийка онлайн» (вход через ЕСИА/Госуслуги)
Приёмная директора
Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Телефон: +7 (812) -33-44-77
E-mail: director@uc-feniks.ru
Бухгалтерия и вопросы по квитанциям
- Телефон: +7 (812) -33-44-88 (пн–пт 09:00–17:00)
- WhatsApp-центр: +7 (911) -33-44-88
- Электронная приёмная: uc-feniks.ru/bux → «Онлайн-консультант»
Государственные и муниципальные инстанции
- Жилищное агентство Фрунзенского района СПб:
- Тел.: +7 (812) -25-12-34
- Адрес: ул. Бухарестская, д. 30.
- ГосЖКХ (федеральная ГИС ЖКХ):
- Сайт: dom.gosuslugi.ru
- Тел.: +7 (495) -89-12-34 (единая справочная России)
- ГБУ «Жилкомсервис 1 Фрунзенского района» (дополнительный оператор ряда домов):
- Тел.: +7 (812) -25-44-44
- Сайт: jks1-frun.ru
Как быстро решить типовые проблемы
В квитанции ошибка
Шаг 1. Сфотографируйте квитанцию и прикрепите через WhatsApp-центр +7 (911) -33-44-88.
Шаг 2. Если ответа нет в течение 3 раб. дней, подайте жалобу через онлайн-бухгалтерию или на ГосЖКХ.
В подъезде мусор
- Спешное решение: аварийка 333-44-66 (круглосуточно).
- Долгосрочное: задайте вопрос в форуме жильцов и проголосуйте за «Уборку подъезда» в разделе «Опросы».
Сотрудники хамят
- Запишите ФИО, время и суть конфликта.
- Отправьте жалобу на director@uc-feniks.ru с темой «Жалоба на персонал».
- Копию жалобы можно направить в Жилищное агентство Фрунзенского района через портал gov.spb.ru.
Частые вопросы (FAQ)
- Когда повысят тарифы?
- Индексация тарифа по ул. Пришвина, д. 16 запланирована с 01 апреля 2026 г. (+4,7 %). Подробности в новости на главной странице сайта.
- Я нахожусь в другом городе. Как подать документы дистанционно?
- Используйте личный кабинет или электронную почту info@uc-feniks.ru. Документы принимаются в формате PDF.
- Как попасть на личный приём к руководству?
- Запись по телефону +7 (812) -33-44-77 или через онлайн-календарь на сайте (раздел «Приём граждан»).
Полезные ссылки
- Скачать договор управления и тарифы
- Форум жильцов и голосования
- Мобильное приложение «ФЕНИКС ЖКХ» (AppStore / Google Play)