Дата актуализации: 23 марта 2026 г․
Что такое «ФСК Ростовэнерго»?
«ФСК Ростовэнерго» — филиал ПАО «Россети Юг»‚ отвечающий за передачу электроэнергии и техническое обслуживание электросетей в Ростовской области․ Компания эксплуатирует более 25 тыс․ км линий электропередачи и около 700 подстанций 35–500 кВ‚ обеспечивая электроснабжение промышленных‚ коммунальных и бытовых потребителей․
Как договориться о подключении (ТП)
2․1 Электронная подача заявки
- Личный кабинет: rostovenergy․rosseti-yug․ru/private_clients/tech_pris/
- Портал Госуслуг: найдите услугу «Технологическое подключение к электрическим сетям» и выберите «Россети Юг – Ростовэнерго»․
2․2 Очные точки приёма
| Город | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Ростов-на-Дону | ул; Станиславского‚ 139/151 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Шахты | ул․ Ленина‚ 45 | Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 |
| Таганрог | ул․ Петровская‚ 86 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Как оплатить электроэнергию
- Интернет-банкинг: Сбербанк‚ ВТБ‚ Альфа-Банк‚ Тинькофф — выберите «Ростовэнерго» в списке поставщиков․
- Сайт компании: pay;rosseti-yug․ru — оплата по лицевому счёту без комиссии․
- Терминалы QIWI и «Связной»: введите 10-значный лицевой счёт и ИНН 6157000684․
Горячие линии и контакты
4․1 Круглосуточный диспетчер
8 (863) -10-0-999 — аварии‚ обрывы‚ короткое замыкание‚ падение опор․
4․2 Центр клиентского сервиса
- Телефон: 8 (863) -10-0-777
- E-mail: rostov․customer@rosseti-yug․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -99 420-07-07
4․3 Обратная связь руководству
Приёмная директора:
- Тел․: 8 (863) -10-0-555
- E-mail: rostov․reception@rosseti-yug․ru
- Адрес: 344002‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Станиславского‚ 139/151․
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․rosseti-yug․ru — счета‚ показания счётчиков‚ онлайн-заявки․
- Мобильное приложение: «Россети Юг» (App Store‚ Google Play)․
- Прямая линия с руководством: каждый второй четверг месяца с 15:00 до 17:00 по адресу vk․com/rostovenergo․
Что делать при блокировке сайта (ошибка DDoS-Guard)
Если вы видите сообщение «It looks like that the website owner has restricted access…»:
- Отключите VPN или прокси․
- Перезагрузите роутер или переключитесь на мобильный интернет․
- Напишите в техподдержку: support@rostovenergy․rosseti-yug․ru‚ указав ваш IP-адрес и время ошибки․
Подписывайтесь и задавайте вопросы
Мы всегда рядом‚ чтобы ответить на ваши вопросы:
- Заказать звонок: форма обратной связи
- Подписывайтесь в соцсетях: ВКонтакте | Telegram
© 2026 Филиал «Ростовэнерго» ПАО «Россети Юг»․ Вся информация носит справочный характер и не является публичной офертой․