С 01 марта 2025 года вступили в силу ключевые изменения в Жилищный кодекс РФ, которые полностью пересмотрели процедуру проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах. Сегодня, 23 марта 2026 года, собрания ТСЖ могут проводиться в очной, заочной и очно-заочной формах, а также в электронном формате через портал Госуслуг. Ниже вы найдёте актуальную информацию о допустимых форматах, порядке уведомления, электронной идентификации и контактных центрах поддержки.
Допустимые формы общего собрания собственников
-
Очная форма
Классическое собрание «вживую» в помещении, доступном для всех собственников (домовой подъезд, ДК, офис УК). Обязательно присутствие кворума. Решения принимаются открытым или закрытым голосованием.
-
Заочная форма
Собрание проводится без физической встречи. Бюллетени (или электронные опросные листы) рассылаются всем собственникам. Решение считается принятым, если получено нужное количество голосов и соблюдены сроки.
-
Очно-заочная форма
-
Электронное общее собрание через Госуслуги
С 2025 года официально разрешено проводить собрания в личном кабинете gosuslugi.ru. Требования:
- каждый собственник проходит обязательную персональную идентификацию (подтверждённая учётная запись ЕСИА);
- администратор собрания (председатель ТСЖ) также идентифицируется;
- все документы (повестка, бюллетень, протокол) формируются в личном кабинете и имеют электронную подпись.
Как узнать о предстоящем собрании
С 2026 года информацию можно получить:
- через портал Госуслуг в разделе «Собрания собственников»;
- в личном кабинете Единой информационной системы ЖКХ (ЕИС ЖКХ);
- на информационном стенде дома (обязательное размещение до начала собрания не менее чем за 10 дней);
- через push-уведомления мобильного приложения «Госуслуги ЖКХ».
Электронная идентификация: что важно знать в 2026 году
Госдума в третьем чтении закрепила обязательную персональную идентификацию администраторов общих собраний. Это значит, что:
- председатель ТСЖ или управляющая компания обязаны иметь квалифицированную электронную подпись (КЭП) или подтверждённую учётную запись ЕСИА;
- все решения, принятые в электронной форме, признаются юридически значимыми и равносильны бумажным протоколам;
- за проведение «серых» собраний без идентификации возможен штраф до 50 000 руб. на должностное лицо.
Пошаговая инструкция: как провести электронное собрание ТСЖ
- Зарегистрировать личный кабинет организации на gosuslugi.ru и подтвердить аккаунт администратора.
- Сформировать повестку дня и электронные бюллетени.
- Разослать уведомления всем собственникам через Госуслуги и разместить объявление на стенде.
- Дождаться кворума (более 50 % голосов от общей площади помещений).
- Автоматически сформировать протокол и электронную выписку о принятых решениях.
- Опубликовать итоги в ЕГРЮЛ/ЕГРИП и ЕИС ЖКХ.
Экспертное мнение
Павел Склянчук, эксперт тематической площадки ОНФ «Жильё и городская среда», считает:
«Для массового внедрения онлайн-собраний нужно решить проблему цифрового неравенства и обучить председателей ТСЖ основам работы с Госуслугами. Только тогда технологии действительно упростят жизнь людей».
Контакты для обращений и помощи
- Единая служба поддержки портала Госуслуг
Телефон: ###-###-####
Сайт: gosuslugi.ru/help - Минстрой России – горячая линия по вопросам ЖКХ
Телефон: ###-###-####
Email: dom@minstroyrf.ru -
ЕИС ЖКХ – техподдержка
Телефон: ###-###-####
Сайт: dom.gosuslugi;ru/#!/support - Общероссийский народный фронт (ОНФ) – тематическая площадка «Жильё и городская среда»
Email: zhk@onf.ru
Сайт: onf.ru/zhk - Мой дом – мобильное приложение Минстроя РФ
Скачать: App Store / Google Play по запросу «Мой дом»
Сайт: мойдом.рф
Важно! До начала любой процедуры проверьте актуальность данных на официальных сайтах. Сроки уведомления, кворум и формат голосования могут быть скорректированы региональными нормативными актами.