В 2026 году крупнейшим оператором государственного социального страхования по-прежнему остаётся Фонд социальной защиты населения Республики Беларусь․ Ниже – подробная инструкция‚ где именно обращаться за консультацией‚ как подаётся отчётность 4-фонд и какие новые сервисы доступны в личном кабинете плательщика․
Основные реквизиты и каналы связи
1․1 Единый «горячий» номер
122 – короткий бесплатный номер для абонентов всех операторов․ Звонок доступен:
- по вопросам невыплаты пособий (по болезни‚ по беременности и родам);
- по проверке статуса выплат работодателем;
- для жалоб на задержки перечислений․
1․2 Центральный офис и территориальные отделения
Центральный аппарат ФСЗН
220004‚ г․ Минск‚ ул․ Сурганова‚ 2
Тел․: (017) -06-25-00
E-mail: info@ssf․gov․by
Региональные отделения (топ-5 городов)
- Витебск – 210029‚ ул․ Правды‚ 46
Тел․: (0212) -1-90-15
E-mail: fsznvitebsk@ssf․gov․by - Гомель – 246010‚ ул․ Барыкина‚ 7
Тел․: (0232) -3-98-00
E-mail: fszngomel@ssf․gov․by - Гродно – 230020‚ ул․ Кирова‚ 3
Тел․: (0152) -2-11-00
E-mail: fszngrodno@ssf․gov․by - Брест – 224010‚ ул․ Советская‚ 17
Тел․: (0162) -1-38-00
E-mail: fsznbrest@ssf;gov․by - Могилёв – 212011‚ ул․ Ленинская‚ 41
Тел․: (0222) -2-44-00
E-mail: fsznmogilev@ssf․gov․by
Онлайн-сервисы Фонда
2․1 Портал 2․0 (опытная эксплуатация)
Адрес: https://portal2․ssf․gov․by
Преимущества:
- обновлённый интерфейс‚ адаптивный под мобильные устройства;
- возможность подать заявление на пособие онлайн без бумажного носителя;
- электронная подпись (ЭЦП) пока не обязательна – достаточно «Личного кабинета плательщика взносов без ЭЦП»․
2․2 Личный кабинет без ЭЦП
Как получить доступ:
- Лично обратиться в районный отдел/сектор ФСЗН (паспорт + СНИЛС-аналог – регистрационный номер плательщика)․
- Получить логин и одноразовый пароль․
- Авторизоваться по адресу https://lk․ssf․gov․by․
Отчётность плательщиков: форма 4-фонд
3․1 Общие требования
Инструкция (обновлена ) регламентирует:
- формат XML-файла (версия 2․4);
- обязательное шифрование при передаче через портал ФСЗН;
- контрольные суммы (MD5) каждого файла;
- сроки: не позднее 20-го числа месяца‚ следующего за отчётным периодом․
3․2 Скачать инструкцию
📄 Инструкция по подготовке отчёта 4-фонд (PDF‚ 284 Кб)
Технические требования к рабочему месту
Для стабильной работы портала 2․0 необходимо:
- ОС Windows 10/11 или macOS 12+;
- браузер Microsoft Edge 110+‚ Chrome 110+‚ Safari 15+;
- Java SE Runtime Environment 8u391+ (для подписи ЭЦП при наличии);
- разрешение экрана не ниже 1366×768 пикселей;
- скорость интернета ≥ 1 Мбит/с․
Приём вопросов и предложений
Если у вас идеи по улучшению портала или вопросы по мобильному приложению:
E-mail: mobileapp@ssf․gov․by (круглосуточно‚ тема письма «Вопрос/Предложение»)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социальной защиты населения
- Портал 2․0 (опытная эксплуатация)
- Личный кабинет плательщика без ЭЦП
Напоминаем: обновления и изменения публикуются ежедневно на главной странице портала․ Добавьте его в закладки‚ чтобы не пропустить важные новости!