Физкультурная газовая служба – это подразделение крупной газораспределительной компании
(Газпром межрегионгаз), которое обслуживает жилые и коммерческие объекты в районе
Физкультурная улица (Москва, Псков, Санкт‑Петербург и др.). В статье собраны все
актуальные сведения о графике работы, порядке обращения граждан и предприятий, а также
полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.

Самое главное помнить, что

• Рабочие часы службы могут различаться в зависимости от города и типа абонента (физическое лицо,
  юридическое лицо, бюджетная организация).
• При обращении по телефону необходимо уточнить свой адрес и тип обращения (техническая
  неисправность, согласование работ, вопросы оплаты и т.д.).
• В случае аварийной ситуации (утечка газа, запах газа) следует сразу же звонить в диспетчерскую
  службу 24/7, а не ждать рабочего времени.

Очень важно

При обращении в Физкультурную газовую службу иметь под рукой:

1. Лицевой счёт (номер договора).
2. Точный адрес объекта (дом, корпус, квартира).
3. Контактный телефон, указанный в договоре.
4. Краткое описание проблемы (например, «нет горячей воды», «не работает газовый котел»).

Режим работы в разных регионах

Москва (Физкультурная улица, 10‑12)

Для юридических лиц (Москва)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Сб‑Вс: выходной

Для юридических лиц (Московская область)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: выходной

Для бюджетных организаций

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: выходной

Для абонентов‑физических лиц

• Круглосуточная диспетчерская: 8‑800‑200‑97‑04
• Приёмная в будние дни: 7 (495) -17‑28‑00 (09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00)

Псков (Интернет‑портал ООО «Газпром межрегионгаз Псков»)

• Каждая последняя суббота месяца: 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Касса (рабочие дни): пн‑пт 08:30 – 18:00 без перерыва

Санкт‑Петербург (Физкультурная улица, 27, корпус 2)

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Сб‑Вс: выходные
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15

Контакты для обращений

Ниже представлена сводная таблица контактов для всех типов абонентов и регионов. Каждый пункт снабжён
кратким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный номер.

• Москва – юридические лица
  • Тел.: 7 (495) -17‑28‑45 – основной справочный номер.
  • Факс: 7 (495) -17‑12‑72
• Москва – юридические лица Московской области
  • Тел.: 7 (495) -17‑28‑16 и 7 (495) -17‑28‑52
• Москва – бюджетные организации
  • Тел.: 7 (495) -17‑28‑58
• Москва – физические лица (абоненты)
  • Круглосуточная диспетчерская: 8‑800‑200‑97‑04
  • Приёмная в будние дни: 7 (495) -17‑28‑00
• Псков – клиентский центр
  • Сайт: gazprom-mr-pskov.ru
  • Последняя суббота месяца: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Санкт‑Петербург – Газпром межрегионгаз
  • Тел.: 7 (812) -42‑40‑16
  • Сайт: peterburg-gas.ru
  • Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб‑вс – выходные.
• Городская газовая служба Санкт‑Петербург
  • Тел.: 7 (812) -05‑70‑07
  • E‑mail: gorgaz.spb@yandex.ru
  • Адрес: ул. Апрельская, д. 5

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

1. Уточните тип обращения: аварийная ситуация, плановое обслуживание, согласование работ, вопросы оплаты.
2. Подготовьте данные: номер договора, адрес, ФИО ответственного лица, контактный телефон.
3. Выберите правильный канал связи:
   • Аварийные ситуации – звонок в диспетчерскую 8‑800‑200‑97‑04 (круглосуточно).
   • Технические вопросы в рабочие часы – телефон соответствующего регионального отделения.
   • Электронные запросы – через форму обратной связи на официальном сайте.
4. Запишите номер заявки: оператор предоставит вам уникальный идентификатор, по которому можно будет
   отслеживать статус выполнения.
5. Сохраняйте подтверждающие документы: акты выполненных работ, счета‑фактуры, письма‑согласования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если запах газа обнаружен в квартире?

Немедленно откройте окна, выключите все газовые приборы и позвоните в диспетчерскую
8‑800‑200‑97‑04. Не пользуйтесь электроприборами и не курите.

Как записаться на плановый осмотр газового оборудования?

Позвоните в ваш региональный отдел (см. раздел «Контакты для обращений») в рабочие часы и договоритесь о времени визита.

Можно ли вызвать мастера в выходной день?

Только в случае аварийной ситуации. Плановые работы выполняются только в будние дни согласно графику.

Где можно получить копию акта выполненных работ?

Обратитесь в клиентский центр по телефону или через личный кабинет на официальном сайте компании.

Физкультурная газовая служба – надёжный партнёр для жителей и предприятий, находящихся в
зоне её обслуживания. Знание точного режима работы, правильного номера телефона и порядка оформления
обращения позволяет экономить время и быстро решать любые вопросы, связанные с газоснабжением.

Не забывайте, что самое главное помнить, что в случае опасности следует действовать быстро,
а очень важно иметь под рукой все необходимые данные абонента.

Источник: официальные сайты Газпром межрегионгаз и региональные отделения.