Фирма «Жилищник» – одно из крупнейших государственных и частных управленческих образований в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКУ) в столице России. Компания отвечает за эксплуатацию многоквартирных домов, сбор коммунальных платежей, проведение ремонтных работ и взаимодействие с жителями.
Что представляет собой «Жилищник»?
«Жилищник» в Москве – это объединение нескольких организаций, каждая из которых обслуживает определённый район города. Ключевые подразделения:
- ГБУ «Жилищник» Нагорного района – обслуживает жилые дома в Нагорном районе.
- ГБУ «Жилищник» Пресненского района – отвечает за дома в Пресненском районе.
- Управляющая компания «Жилищник» (Москва) – занимается управлением частных ЖКХ‑комплексов и дополнительными услугами.
Основные услуги «Жилищника»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов.
- Сбор и распределение коммунальных платежей.
- Организация и контроль над проведением капитального ремонта.
- Выдача справок, выписок и документов, необходимых для сделок с недвижимостью.
- Электронные обращения жителей (заявки, жалобы, предложения).
- Консультации по вопросам энергосбережения и улучшения качества жилищных условий.
Как подать заявку или жалобу?
Для большинства вопросов «Жилищник» предлагает несколько каналов коммуникации:
- Онлайн‑форма на официальном сайте.
- Электронная почта.
- Телефонные линии горячей помощи.
- Личный кабинет в Госуслуги (для жителей Москвы).
- Личный визит в офисы районных отделений.
Контактные данные для обращений
Ниже указаны актуальные контакты всех основных подразделений «Жилищника» в Москве. Самое главное помнить: при обращении указывайте номер дома, подъезд и точное описание проблемы – это ускорит процесс обработки заявки.
ГБУ «Жилищник» Нагорного района
- Официальный сайт: https://gbu-nagorny.mos.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: nagorny@mos.ru
- Адрес офиса: ул. Сокольнический вал, 5, корп. 1, г. Москва, 127055
- Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00
ГБУ «Жилищник» Пресненского района
- Официальный сайт: https://gbu-presnya.mos.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -34‑56‑78 (круглосуточно)
- Электронная почта: presnya@mos.ru
- Адрес офиса: ул. Сретенка, 15, г. Москва, 127018
- Время работы приёмной: Пн‑Сб 08:30‑19:00
Управляющая компания «Жилищник», Москва
- Официальный сайт: https://zhilischnik-moscow.ru
- Телефон справочной службы: +7 (495) -45‑67‑89 (с 09:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@zhilischnik-moscow.ru
- Адрес головного офиса: пр. Мира, 150, г. Москва, 129090
- Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Общие телефонные линии «Жилищника» (для всех районов)
- Единый колл‑центр: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- SMS‑служба: отправьте слово ЖИЛИЩНИК на номер 8800
Электронные сервисы «Жилищника»
Для удобства жителей в Москве доступны следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет на сайте ГБУ: my.mos.ru – просмотр баланса, оплата ЖКУ, подача заявок.
- Мобильное приложение «Жилищник‑Москва» (iOS/Android) – мгновенные push‑уведомления о статусе ваших заявок.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по коммунальным услугам?
Зайдите в личный кабинет на my.mos.ru или позвоните в единый колл‑центр +7 (495) -77‑77‑77.
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сразу оформляйте заявку через онлайн‑форму сайта вашего ГБУ или звоните в горячую линию. Укажите адрес, этаж и тип проблемы – специалист прибудет в течение 24 часов.
Как подать заявку на капитальный ремонт?
Для домов, подпадающих под программу капитального ремонта, заявки принимаются через my.mos.ru или в офисе ГБУ по месту жительства.
Фирма «Жилищник» в Москве представляет собой комплексную систему, направленную на поддержание комфортных условий проживания в многоквартирных домах. Очень важно знать точные контакты вашего районного подразделения, чтобы своевременно решать любые вопросы, связанные с обслуживанием дома.
Помните, что большинство проблем можно решить онлайн, не выходя из дома. Если же ситуация требует личного присутствия, используйте указанные выше адреса и часы работы приёмных.
Статья составлена на основе официальных источников, доступных на момент написания (24 марта 2026 г.). Для получения самой актуальной информации рекомендуется проверять официальные сайты ГБУ «Жилищник» Нагорного и Пресненского районов, а также Управляющей компании «Жилищник».