Город Сургут — один из ключевых энергоузлов Югры․ Здесь работает сразу несколько объектов ПАО «Россети» и входящего в Группу АО «Россети Тюмень»․ Ниже собраны все действующие филиалы и офисы продаж, куда можно обратиться по вопросам подключения, замены счётчиков, оплаты или аварийных отключений․

Филиал «Сургутские электрические сети»
(АО «Россети Тюмень»)

• Адрес: 628403, г․ Сургут, ул․ 30 лет Победы, 30
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Телефоны:
  • +7 (3462) -7-33-59, приёмная директора
  • +7 (3462) -4-49-23 — бухгалтерия
  • +7 (3462) -4-31-78, диспетчерская
  • +7 (3462) -4-31-97 — абонентский отдел
  • Единый контактный центр (бесплатный): ###-###-####
• Электронная почта: surgut@te․ru
• Сайт: https://www․te․ru
• ВКонтакте: vk․com/rosseti_tumen

Головной офис продаж и обслуживания населения

• Адрес: г․ Сургут, ул․ Университетская, 4
  (вход со стороны ул․ Крылова)
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
• Телефон: +7 (3462) -7-63-99
• Факс: +7 (3462) -7-64-00

Дополнительные абонентские отделения и офисы

1. Ул․ Сосновая, 28
   • Зона обслуживания: Лесной, Сосновый, часть Заречного
   • Тел․: +7 (3462) -4-31-97
   • Часы: пн–пт 08:00–17:00
2. Ул․ Геологическая, 4
   • Зона обслуживания: Геологический, Приобский
   • Тел․: +7 (3462) -4-31-78
   • Часы: пн–пт 08:00–17:00
3. Ул․ Крылова, 61, стр․10
   • Зона обслуживания: Южный микрорайон, Восточный
   • Тел․: +7 (3462) -7-33-59 доб․ 2-07
   • Часы: пн–пт 08:00–17:00
4. ПГСК «Гагаринский», ул․ Гагарина, 5/3
   • Зона обслуживания: Гагаринский жилмассив
   • Тел․: +7 (3462) -7-33-59 доб․ 3-15
   • Часы: пн–пт 08:00–17:00
5. Ул․ Маяковского, 51
   • Зона обслуживания: Центральный район
   • Тел․: +7 (3462) -4-49-23
   • Часы: пн–пт 08:00–17:00

Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы

• Телефон экстренного реагирования: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов)
• Короткий номер с мобильного: 112 → «Электросети»

Онлайн-сервисы и личный кабинет

Не выходя из дома можно:

• Подать заявку на технологическое присоединение через Личный кабинет
• Оплатить счёт картой или СБП в приложении «Россети Тюмень» (AppStore, Google Play, RuStore)
• Отправить электронное обращение через форму www․te․ru/feedback
• Отслеживать плановые отключения в календаре на сайте

Полезные советы при обращении в «Россети»

1. Уточняйте график работы перед визитом: накануне праздников и в период отпусков часы могут меняться․
2. Берите паспорт и последний платёжный документ: без них не оформят заявку на замену счётчика․
3. Фиксируйте номер аварийной заявки: после звонка на ###-###-#### вам сообщат уникальный код — по нему можно отследить статус․
4. Подписывайтесь на официальные Telegram-канал и VK-группу: там публикуют срочные отключения и часы работы в праздники․

Если нужного филиала нет в списке или вы столкнулись с трудностями при подключении, звоните в единый контактный центр ###-###-#### — оператор подскажет ближайшее рабочее отделение и запишет на приём․