Государственное унитарное предприятие «Белводоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение почти для всей Белгородской области. Предприятие насчитывает более 20 филиалов, каждый из которых обслуживает определённый район или городской округ. Ниже — подробная карта филиалов, их адреса, телефоны, режимы работы и способы подачи обращений.
Центральный аппарат ГУП «Белводоканал»
- Юридический адрес: 308000, г. Белгород, ул. 3 Интернационала, д. 40
- ИНН / КПП: 3123000623 / 312301001
- ОГРН: 1023101682559
- Центральная справочная: +7 (4722) -7-00-38 (круглосуточно)
- Факс: +7 (4722) -7-00-39
- E-mail: info@belvodokanal.ru
- Сайт: belvodokanal;ru
- График работы справочной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Городские филиалы
Белгородский филиал
- Адрес: г. Белгород, ул. Губкина, д. 2а
- Телефон: +7 (4722) -5-10-22
- Факс: +7 (4722) -5-10-23
- E-mail: bel@belvodokanal.ru
Старооскольский филиал
- Адрес: г. Старый Оскол, ул. Мира, д. 52
- Телефон: +7 (4725) -2-31-11
- Факс: +7 (4725) -2-31-12
- E-mail: st-orel@belvodokanal.ru
Губкинский филиал «Губкин-Сервис»
- Адрес: г. Губкин, ул. Ленина, д. 1
- ИНН: 3127017628
- Телефон: +7 (47241) —21-50
- E-mail: gubkin@belvodokanal.ru
Шебекинский филиал (Центральный)
- Адрес: г. Шебекино, ул. Кирова, д. 77
- Телефон: +7 (47246) —15-44
- E-mail: shebekino@belvodokanal.ru
Алексеевский филиал (Восточный)
Внимание! С г. Алексеевский филиал ликвидирован. Все функции переданы Белгородскому филиалу.
По вопросам водоснабжения Алексеевского района звоните: +7 (4722) -5-10-22 (доб. 501).
Районные филиалы
| Филиал | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Борисовский | р.п. Борисовка, ул. Ленина, 15 | +7 (47264) —11-20 | boris@belvodokanal.ru |
| Грайворонский ГО | г. Грайворон, ул. Победы, 8 | +7 (47261) —33-11 | gray@belvodokanal.ru |
| Ивнянский | р.п. Ивня, ул. Советская, 21 | +7 (47267) —17-54 | ivnya@belvodokanal.ru |
| Краснояружский | р.п. Красная Яруга, ул. Мира, 10 | +7 (47263) —25-10 | kry@belvodokanal.ru |
| Прохоровский | р.п. Прохоровка, ул. Ленина, 25 | +7 (47266) —14-00 | proh@belvodokanal.ru |
| Ракитянский | р.п. Ракитное, ул. Ленина, 4 | +7 (47262) —11-32 | rak@belvodokanal.ru |
| Яковлевский ГО | пгт. Строитель, ул. Мира, 16 | +7 (4722) -7-00-11 | yakov@belvodokanal.ru |
Как подать заявку или обращение
Личный приём
Каждый филиал ведёт личный приём граждан по адресу отдела продаж: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. При себе необходимо иметь паспорт и квитанцию ЖКХ.
Телефон «Горячей линии»
- Федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный с любого оператора РФ)
- Для СМС и WhatsApp: +7 (4722) -7-00-38
Онлайн-форма
На сайте belvodokanal.ru/appeal доступна форма обратной связи. Среднее время ответа — 1 рабочий день.
Мобильное приложение
Установите приложение «БелВодоКанал» в App Store или Google Play. Через него можно:
- передать показания счётчиков;
- оформить заявку на поверку приборов учёта;
- оплатить услуги без комиссии;
- получить push-уведомления об отключениях.
Почта России
Адрес для письменных обращений: 308000, г. Белгород, ул. 3 Интернационала, д. 40, ГУП «Белводоканал», приёмная.
Частые вопросы
Как записаться на поверку счётчика?
Вызовите мастера по телефону 37-00-38 или оставьте заявку в мобильном приложении. Среднее время ожидания — 3–5 рабочих дней.
Где посмотреть график отключений воды?
На главной странице сайта belvodokanal.ru в разделе «Отключения» или в Telegram-канале @belvodokanal.
Почему Алексеевский филиал закрыт?
Филиал был ликвидирован в рамках оптимизации сетей. Все сотрудники и активы переведены в Белгородский филиал, поэтому качество обслуживания не пострадало.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Изменения в адресах и телефонах оперативно публикуются на официальном сайте и в мобильном приложении ГУП «Белводоканал».